随着改革开放的深入，社会变革日新月异，请多社会问题也随之涌现，给社会管理工作带来了巨大挑战。面对形势、新问题，只有创新社会管理、提高服务水平，才能更好地维护群众利益，打造群众满意的政府。
创新社会管理的目的就是更好地服务群众。一直以来，政府开展社会管理工作的出发点和落脚点就是为了更好地服务群众，进而实现规范社会秩序、促进社会和谐发展的目的社会管理的改革与创新，展现了政府在面对新的社会矛盾时的努力与探索。社会管理工作的与时俱进也确实使人民群众享有了新型管理模式带来的更大的便利和更贴心的服务。
政府服务水平的提高能够缓和社会矛盾，从而更有利于社会管理工作的开展管理以服务为手段与目的，两者是相互促进的统一体。新型社会管理模式所提供的更加便、人性化的服务，切实维护了群众的切身利益，解决了社会问题，规范了社会秩序。在此基础上，进一步开展社会管理工作，必然会得到人民群众的支持和配合，形成政府与民众的良性互动
如何能够更好地改革和创新社会管理模式，提供高质量的服务，可以从以下几方面着手进行:首先，改革和创新社会管理体制和机制，改进政府提供服务的方式。要进一步整合并简化行政审批流程，继续落实各部门的责任制，加强部门间的协调，建立有效的谴责机制以确保管理服务工作的切实履行，还应转变管理理念，改“堵”为“疏”，缓和社会管理工作中行政部门与民众之间的矛盾。各地还应因地制宜地探索适宜本地发展的社会营理新模式。
其次，加强基层社会管理和服务水平建设，增强城乡社区服务功能。建立和完善便民社区及建立起覆盖面积更广、内容更全面的基层服务体系，切实解决与群众相关的医疗、养老、子女教育等民生问题。
再次，引导和发挥企事业单位、人民团体、社会组织和普通民众在社会管理工作中的职责和作用，充分调动这些不同的社会阶层参与社会管理的积极作用，积极探索参与管理和服务的方式方法。政府应出台各种激励措施，并通过现代先进通信技术，搭建一个高效互动的社会管理服务平台。创新社会管理，提供快速优质的服务，与此同时，群众的满意度提高，会进一步支持社会管理工作的开展，各地政府因地制宜地探索社会管理与服务的新模式已取得十分明显的效果。我们有理由相信，社会管理的创新和服务水平提高必定会为社会主义和谐社会的建立添砖加瓦。