机关绩效考评的原则
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国内外组织管理实践的经验表明,在绩效考评中应注意把握以下原则:
(一)公开原则
公开原则包括三方面的要求。
(1)公开考评目标、标准和方法。人力资源部门在绩效考评之初就要把这些信息公开地毫无保留地传递给每一位考评对象。
(2)考评的过程要公开,即在绩效考评的每一环节上都应接受人力资源部门以外人员的参与和监督,防止出现暗箱操作。
(3)考评结果要公开,即在绩效考评结束之后,人力资源部门应把考评的结果迪报给每一位考评对象,使他们了解自己和其他人的业绩信息。
(二)客观、公正原则
在制定绩效考评标准时应从客观、公正的原则出发,坚持定量与定性相结合的方法,建立科学适用的绩效指标评价体系这就要求制定绩效考评标准时多采用可以量化的客观尺度,尽量减少个人主观意愿的影响,要用事实说话,切忌主观武断或长官意志。
(三)多层次、多渠道、全方位评价的原则
要做到科学评价员工绩效是很困难的,因为员工在不同时间不同场合往往有不同的行为表现。为此,人力资源部门在进行绩效考评时,应多方收集信息,建立起多层次、多渠道、全方位的考评体系。这一考评体系应包括上级考核、同级评定、下级评议、专家鉴定、员工自评等几个方面。
(四)绩效考评经常化、制度化的原则
由于组织的生产经营活动是连续的过程,员工的工作也是持续不断的行为因此,组织绩效考评工作也必须作为一项长期化、制度化的工作来抓,这样才能最大限度地发挥出绩效考评的各项功能。此外,常化、制度化的考评工作有利于调动、保持员工工作积极性,有利于激发起员工改进工作、提高质量的强烈愿望。