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任何机关都有很多行政事务性的工作，特别在计划经济时代，机关的吃、住、行和一些基本后勤条件保障工作，占去了很多的人力、物力和财力，亦花去了机关主要领导同志的很多时间与精力。尽管这样，还常常办得不理想。随着改革开放的深入，第三产业的发展，各种社会化服务体系的建立和完善，必将大大地简化机关行政管理，减轻机关行政管理的负担，提高机关行政管理的水平和效率。
机关行政管理是服务性工作，它主要是为机关正常运转起条件保证作用。首先，为领导工作服务。机关领导活动是多层次多形式的，有目标管理活动，有决策管理活动，有计划管理活动，有行政指挥活动，有深入基层调研活动等。为领导工作服务的好坏，直接影响到机关工作的质量和效益。其次，为中心工作服务。由于机关性质不同，机关中心工作在不同时期、不同阶段，有着不同的具体内容。如企业机关，年初大都是以总结上年工作，部署当年工作为中心，生产是薄弱环节的则可能以生产为中心，质量出现问题时则以提高质量为中心。第三为基层服务，机关工作面向基层，为基层服务，是一切机关的共性脱离基层，机关本身就失去了存在的必要。深入基层了解情况，沟通渠道，为群众办好事，办实事，调动群众的积极性，这样才能为机关的其它管理工作奠定坚实的基础。所以，从事行政管理的人员，必须树立为人民服务，吃苦在前，任劳任怨，甘当无名英雄的精神。（一）通讯联络
进入本世纪后，随着科学技术的不断进步，通讯联络工作有了突飞猛进的发展，由古代的烽火台、灯光和旗语发展到现在的电报、电话、电传和传真，进而发展到可视电话等。通讯信号的传递手段也由有线发展到无线，现代还应用了卫星及中继等。近来纵横制交换电话与计算机技术相结合发展为程序电话、大大地提高了电话的自动化程度，使长途直拨电话迅速发展。传真技术的发展，使远距离传送图文成为可能。这些通讯联络技术，构成了机关重要的信息传递手段，从而大大提高了机关的办事效率。通讯工作一直被称为“顺风耳，千里眼”，在当今信息瞬息万变的情况下，对这些手段更应高度重视。一是，要加强记录、整理和存档工作；二是，要注意保守机密通讯时，涉及机密事项的要注意加密，在保管资料和传递信息中一定要防止泄密。（二）收发机要
收发机要工作虽属纯事务性工作，但却是机关运转的重要环节，来不得半点马虎。对机密级以上的文件，还要采取专门保管措施。收文时，要注意签收、拆封、登记、承办、立卷等程序；发文时，要注意拟稿、会签、核稿、送审签发、编号、印刷、印章、登记、发送等程序；收到机密文件，要随时办理机要手续，确保机密的安全。
三）接待和信访
接待和信访工作，是机关管理工作的“窗口”，要用处理机关公共关系的原则，做好这项工作。特别是信访工作，既是密切党群关系的桥梁，又是发扬社会主义民主和及时反馈各种信息的一种渠道。这项工作对转变机关作风，克服官僚主义，纠正不正之风能起到监督作用。所以，必须依法、实求是地处理好信访中的每一个问题。对于重大问题和普遍性的问题，主要领导同志还要抱着对党和人民负责的精神亲自及时处理。
在改革开放深入发展的形势下，信访部门的同志还有一项艰巨的任务，就是要秉公保护勇于改革创新的干部和群众，对于匿名信一类的信访，要作客观全面的分析要善于透过现象抓住本质，不能光凭“无风不起浪”、“事出有因等认识来处理问题；对未经核实的问题更不得扩散，以免伤害同志。所以，必须提高办理信访业务的人员素质，建立严格的制度使信访工作更好地为地提高了电话的自动化程度，使长途直拨电话迅速发展。传真技术的发展，使远距离传送图文成为可能。这些通讯联络技术，构成了机关重要的信息传递手段，从而大大提高了机关的办事效率。通讯工作一直被称为“顺风耳，千里眼”，在当今信息瞬息万变的情况下，对这些手段更应高度重视。一是，要加强记录、整理和存档工作；二是，要注意保守机密通讯时，涉及机密事项的要注意加密，在保管资料和传递信息中一定要防止泄密。（二）收发机要
收发机要工作虽属纯事务性工作，但却是机关运转的重要环节，来不得半点马虎。对机密级以上的文件，还要采取专门保管措施。收文时，要注意签收、拆封、登记、承办、立卷等程序；发文时，要注意拟稿、会签、核稿、送审签发、编号、印刷、印章、登记、发送等程序；收到机密文件，要随时办理机要手续，确保机密的安全。
三）接待和信访
接待和信访工作，是机关管理工作的“窗口”，要用处理机关公共关系的原则，做好这项工作。特别是信访工作，既是密切党群关系的桥梁，又是发扬社会主义民主和及时反馈各种信息的一种渠道。这项工作对转变机关作风，克服官僚主义，纠正不正之风能起到监督作用。所以，必须依法、实求是地处理好信访中的每一个问题。对于重大问题和普遍性的问题，主要领导同志还要抱着对党和人民负责的精神亲自及时处理。
在改革开放深入发展的形势下，信访部门的同志还有一项艰巨的任务，就是要秉公保护勇于改革创新的干部和群众，对于匿名信一类的信访，要作客观全面的分析要善于透过现象抓住本质，不能光凭“无风不起浪”、“事出有因等认识来处理问题；对未经核实的问题更不得扩散，以免伤害同志。所以，必须提高办理信访业务的人员素质，建立严格的制度使信访工作更好地为改革开放服务。
四）值班记事
值班工作是一项日常的行政工作。这项工作主要是运用各种通讯手段与社会各组织之间建立联系。它是行政信息网络主要结点之一，包括:处理上级指示，受理各种急办事项，与各方联络，及时作出适当处理等。在值班工作中，要注意做好时间、地点、问题、处理过程、最后结果等的详细记录。有条件的机关则要根据日常处理的问题，做出大事记。这样，日积月累，就可以概括一个机关的历史形象，还可为总结和备查提供资料依据。
（五）生活后勤
生活后勤是一项保证性和服务性工作，是机关人员吃、喝、拉、杂、住、行等的总称。这项工作与每一个人的切身利益密切相关，做好了就会对整个机关工作有非常大的促进作用；反之，则将产生很大的消极作用。所以，对此绝不可轻视，更不得忽视，万万不能采取官僚主义态度，对它漠不关心。否则，肯定要受到惩罚，产生各种矛盾和恶劣影响。
随着改革开放的深入发展和第三产业的大量兴起，机关行政管理的很多方面肯定要走社会化服务的道路，这相应可以减轻机关的一部分压力，但它是无论如何不可能被取消的。因此，还必须发扬秉公办事，先人后己的精神，建立和健全规章制度，把生活后勤服务工作做好。