公务员面试:谈判技巧
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互利型谈判策略是建立在互利互惠此合作的基础之上的谈判方式与技巧。在此种策略中,可以采取以下一些具体措施:
1.开诚布公
谈心要交心,交心要知心,知心要诚心。开诚布公是指谈判人员在谈判过程中,均持诚恳、坦率的合作态度向对方吐露己方的真实思想和观点,客观地介绍己方情况,提出要求,以促使对方进行合作,使双方能够在坦诚友好的氛围中达成协议。当然,开诚布公并不意味己方对自己的所有情况都毫无保留地暴露给对方,因为百分之百地“开放”自己是不可能的,也是不现实的。如何采用这一策略也是要视具体情况而定
首先,并不是在任何谈判中均可以使用这一策略。适用这一策略的前提是:双方必须都对谈判抱诚意,都视对方为己方唯一的谈判对象,不能进行多角谈判。其次,注意在什么时机运用此策略。通常是在谈判的探测阶段结束或者报价阶段开始。因为在此阶段,对方
(3)先利用,后转化
例如:甲方:你方购买的数量虽然很大,但要求折扣太大,这笔生意无法。”
乙说:“你说的太实际了,正如方所讲我们用的数量之大是其他企业无法比拟的,所以折扣也要大于其他企业这是正常的。另外,我们的成功合作从长远看对双方都是有好处的,要互利互,眼光应放远一些。”
对方使用这一策略时的应对策略:
(1)替己方留下讨价还价的余地,如果己方是卖方,报价要高些;如果己方是买方,还价应低些,但无论何种情况,报价务必在合理的范围内
(2)不要急于袒露已方的要求,应诱导对方先发表其观点和要求,何机而动。
(3)让步有策略。可以先在较小的问题上让步,让对方在重要的问题上让步,但让步不要太快,因为对方等得愈久,就会愈珍惜。
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