是存在的。我国当前，以公务员为例队伍就比较庞大，这就存在了人浮于事，效率低下的情况。我认为，机构臃肿、人浮于事，真正原因是政府的职能还没有转变好，管了不该管的事，就像猴子身上的多余肉一样，政府手中的权利过大，在权力下放上仍旧有官僚作风。当前我国各种社会矛盾复杂，上访人员严重，一些地方，一些官员把社会矛盾归结为这些人员的不安分，对上访人员围追堵截，但真正问题却未能解决。而真正的原因在于公平与正义得不到伸张，各种资源分配不均，各种歧视依然存在，这影响了城市化进程，也影响了社会和谐。所以看待问题需要要看本质，而非只抓现象。看问题要深入，看透本质才能更好的解决问题，从源头上根治“病灶”。

【点评】考生对哲学寓言理解比较深刻，话题谈的透彻，但建议在公务员考试中对社会公平甚至社会病灶的问题，可以淡化些，用现实的例子代替，用例子去解释寓言这样更有说服力。

19.??单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理？

【分析】处理工作中的问题，针对软件使用考虑技术或者使用问题等。

【参考思路】首先我要分析到底是软件在技术方面存在问题还是使用者在使用时存在问题。如果是软件在技术方面的问题，我先自己调试，自己确实不能解决的再找技术人员。如果是工作人员在使用过程中不习惯或者使用中还有不太懂的地方这就需要区别对待找出原因。针对年轻工作人员可以进行短期的使用培训，针对中老年工作人员可以进行长期实践手把手培训。在使用一段时间后对员工的熟练程度进行竞赛考核，提高大家使用软件的热情。最后总结软件存在的不足给技术部门，以期待更好的功能实现，提高工作效率。