在有些情况下，接待人员要代替领导出面拒拦被约见人，就是为领导挡驾。比如，当领导在工作中遇到麻烦问题，一时还未能找出解决办法，为了躲开有关当事人的纠缠时；当领导的亲友、故交频繁求见解决问题，而领导一时无力解决时；当来访者无理取闹，甚至要以武力威胁领导时；这时，接待人员就要代替领导出面，向来访者说明领导目前不能约见。拦挡约见人，是为了保证领导的正常工作时间和集中精力处理大事，不能让求见人产生领导高高在上，不顾群众疾苦等误解，因此，要掌握正确的拒拦约见的方法：
当领导向接待人员表示不打算会见某求见人时，最常用的拒拦约见的办法，就是向来访者说明：现在领导不在办公室或正在开会。但是使用这些托词要注意场合，不可滥用。一般来说，只有对与领导之间并不熟悉且是首次来求见的人，才可适当使用这种托词。否则，会被来访者认为这只是一个借口。拒拦约见比较高明的办法，有以下几种：
（1）首先向来访者说明，与领导约见必须事先约定，这是本单位的工作规定；然后委婉地向来访者说明领导今天的日程内不能再安排任何约见；最后把谈话重点转向与来访者讨论以后的约见安排。
（2）如果是在电话中拒绝约见，则应首先向对方说明领导近来会议、约见安排得很满，不可能再安排对方的约见；然后请对方再提出一个适宜的时间，一旦领导有时间会考虑安排会见。在拒拦约见时要注意，口气不要太确定，给对方一个似成似不成的感觉。
（3）对于执意要立刻见领导的来访者，要严肃地向他说明：我是在执行本单位的接待工作规定，如果违反规定让您进去，对我对您都不利。您可以把要说的话写下来，我替您转交领导，并请领导给您去电话。这样做比您硬闯进去要好得多。
对于执意等下去非要见到领导的来访者，要以坚定的口气反复向他说明：很对不起，领导今天是不可能有时间与您见面了，如果您再等下去，只会浪费您宝贵的时间。希望您能遵守本单位的工作规定，理解我们接待人员的工作，以后另择时间事先约定再来。或者请来访者考虑是否可以约见其他有关人员。除此以外，还可以请示领导是否派人代理接见来访者。