1.意志的强度性越高，它对人的各种活动的激发力、引导力和约束力就越强大，就越能有效地抵抗外部和内部的干扰。下列属于较强意志力的是（  ）
A.别人在吃饭，小张不为所动
B.大家都在休息，小马还工作
C.看别人炒股赚钱小王不参与
D.单位低价分房小唐没有不在意
答案：C
解析：炒股赚钱不为所动这是很强的定力。
2.认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时，常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。下列不属于认知偏差的是（  ）
A.刻板印象的偏见
B.第一印象的偏见
C.稀缺性偏差
D.喜欢式偏差
答案：D
解析：有讨厌式偏差而无喜欢式偏差。
3.挫折无时不在，关键是能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理。下列挫折耐受力最强的是（ ）
A.屋漏偏逢连夜雨-修补
B.刚失恋又被辞退-找工作
C.考试未通过丢了文具-买一套
D.家人去世通知-振作精神
答案：D
解析：亲人去世很伤心，但是依然坚守岗位。
4.近期，郑州等地发生了特大洪涝灾害，群众的生命财产受到了严重威胁。这一洪灾在挫折承受力方面属于（  ）
A.环境因素
B.个人因素
C.个人经验
D.心理因素
答案：A
解析：环境条件包括自然条件和社会条件两类。自然环境因素是指个人能力无法克服的自然灾害，以及无法预测的天灾人祸等非人为因素给人带来的挫折。
5.每个人看待事物的出发点不同，观念也不同，所以要求别人和自己一样，责怪别人和自己不一样，别人也受不了，反而容易产生仇恨。这一观点说明（ ）
A.不能欺骗他人
B.别高估自己
C.别轻率许诺
D.别苛求他人
答案：D
解析：不能苛求别人，这样才能广交朋友。
6.你新进一个单位，单位有位退休员工，目前需要和你进行工作交接，老同事对此不上心，你该（  ）
A.找领导去反映
B.无所谓就这样
C.真诚沟通学习
D.请吃饭问他人
答案：C
解析： 针对不同的同事要有好的去沟通。
7.你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害。这说明了在处理人际关系时必须（  ）
A.注重别人的隐私
B.要控制好情绪
C.要善于去妥协
D.要学会算计
答案：A
解析：注重被人的隐私也是人际关系处理的关键。
8.每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉。这一观点表明（ ）
A.牢骚要少说
B.低调处理纠纷
C.得意时墨张扬
D.远离是非区直
答案：C
解析：遇到好事要低调。
9.人无完人，古话也曾说过，水至清，则无鱼，人至察，则无徒。这句观点强调的是（  ）
A.开放
B.包容
C.创新
D.界限
答案：B
解析：做人要有包容心。
10.领导交给你临时任务，这项任务工作难度大，完成需要很多人配合。你的同事都在忙，领导让你去协调，你该（  ）
A.让领导下命令，自己去执行
B.满脸微笑说好话让同事配合
C.先评估这件事再向领导反映
D.找老同志问问情况再干活去
答案：B
解析：作为一个有情商的人，应该主动去沟通，而不是让领导去派活。
11.领导私下给你了一些福利，你得意忘形地向其他同事“炫耀”，结果在单位传的纷纷扬扬，你该怎么办（ ）
A.随他说去，我行我素
B.假装不知，夹着尾巴
C.向领导道歉，低调做人
D.减少和同事的来往
答案：C
解析： 面对得意忘形时一定要意识到其他人的眼光。
12.“相互补台，好戏连台；相互拆台，一起下台。”这说明补台可以（  ）
A.促进人际关系
B.体现胸怀姿态
C.实现越俎代庖
D.把工作当中心
答案：A
解析：补台是一种艺术，也是一种技巧。
13.一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。再有才华的人，也需要别人给你做事的机会。这一观点强调了（  ）
A.团队协调
B.知恩图报
C.做事扎实
D.谦虚谨慎
答案：B
解析：学会感恩是人成长的关键。
14.领导对你的工作产生了误会，批评了你，你心里很委屈。这时候，你应该（  ）
A.找领导直接倾诉
B.找家人进行诉说
C.找朋友喝酒吐槽
D.找同事进行聊天
答案：D
解析:获得群众基础，这是我们应该正确把握的。
15.在问题时碍于情面能不提就不提，能不管就不管，当个老好人的这种形象在单位很常见。这种好人，我们一般称之为（  ）
A.作风问题
B.担当不够
C.形式主义
D.技能欠缺
答案：C
解析：形式主义的体现就是多一事不如少一事。