1.明茨伯格的管理者角色理论实际上反映了下列哪一现实情况？（   ）
A．公司中总是安排多个副手分管不同业务
B．变革可以从上而下，也可以从下而上
C．管理者想要固定做一件事是不可能的
D．员工有时候比领导更先察觉到危机
答案：C
解析：管理者角色理论提出管理者扮演不同的十种角色，因此不能固定做一件事。A选项是主要干扰项，安排副手是为了更专业化地辅助直线领导的工作，而不是替代直线领导扮演不同角色。
2.国内某企业以生产性价比高的手机闻名，在手机业务取得良好发展的情况下，该企业开始生产空气净化器、扫地机器人、甚至是刮胡刀。该企业的发展符合哪一企业经营模式？（  ）
A．纵向多角化
B．异构多角化
C．同心多角化
D．水平多角化
答案：B
解析：多角化是指企业的经营范围超出原有的领域，选用新产品，进入新市场。其中，原有市场、产品、技术类似的经营范围扩大属于同心多角化，也叫水平多角化/相关多角化；与原有的领域截然不同的则属于复合多角化，也叫异构多角化/无关多角化。故选B。A选项的纵向多角化，是指企业在生产全过程中，在现有生产阶段的基础上向前（销售）或向后（供应）延伸的形式。
3.某头部味业是调味品行业的龙头企业，其中酱油、酱类和蚝油三大品类均位列行业第一。蚝油市场目前仍在消费者教育和培养的快速增长期，公司占据超过40%的市场份额，是行业第二的六倍以上。酱类市场产品品类多，用途广，是成熟并低速增长的市场，公司的市场份额超过16%。根据波士顿矩阵原理，则该味业的蚝油业务和酱类业务分别属于（ ）。
A.现金牛业务 明星业务
B.明星业务 现金牛业务
C.现金牛业务 问题业务
D.明星业务 瘦狗业务
答案：B
解析：酱油业务中金标生抽和草菇老抽是现金牛业务；蚝油市场目前仍在消费者的快速增长期，公司占据40%+的市场份额，是行业第二名的6倍还多并且同品级产品价格低60%，属于明星业务。
4.矩阵-项目制组织形式挑战了下列哪一管理规则？（   ）
A．管理要减少不必要的沟通
B．管理要给予员工想要的
C．管理要强调统一指挥
D．管理要明确责任，也要明确奖励
答案：C
解析：矩阵项目制组织形式是采用2个或以上的部门化维度，例如同时以职能部门化和地域部门化来设立矩阵，因此难免会影响统一指挥的组织原则。
5.扁平化结构下，上下级打成一片，有利于承担复杂任务，但是随着规模增大，直接会导致哪一件事会变得更加困难？（   ）
A．沟通中信息保真
B．上下级的协调和取得一致意见
C．提高下属工作能力
D．激发下属工作积极性
答案：B
解析：扁平结构下，管理幅度宽，管理层次少。上下传递层级少，易于信息保真，故A易实现。上级管理者管理较多下属，难以耳提面命，需要下属锻炼自身能力，保持主观能动性，故CD可以实现。扁平结构下如需广泛协调和一致意见，则需要大量的横向沟通，效率低，耗时久，符合B选项。
6.在工作中，P公司总裁是个非常善于利用非正式沟通方式的管理者，他通常会
（1）约想要了解工作情况的人共进午餐，边吃边聊；
（2）在会议上，要求下属汇报工作时，遵循三条原则；
（3）参加由公司成员组成的足球队，并以个人资金赞助球队的服装。
其中属于非正式沟通方式的有（   ）。
A．三项都是
B．只有（1）和（3）
C．只有（1）和（2）
D．只有（2）和（3）
答案：B
解析：非正式沟通是指利用非组织明文规定的组织结构与非官方性质的沟通工具进行的沟通，因此（2）是正式沟通，（1）（3）符合非正式沟通的特征。
7.为更好防止新冠肺炎再次大规模爆发，中国政府分批为全民免费接种疫苗，在控制理论中，这种控制方式是（   ）。
A．同期控制
B．反馈控制
C．随机控制
D．前馈控制
答案：D
解析：前馈控制是实际组织活动开始之前进行的控制，是以未来为导向，在工作之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，采取防范措施，“防范于未然”，符合题意。
8.冰箱行业竞争激烈，几大厂商占据了主要市场。甲公司拟进入冰箱行业，积极寻找市场空隙，调研发现随着品质生活需求的增加，消费者对于珍贵食材的需求也在逐渐上升，对冰箱的保鲜效果提出了更高的要求，但在目前冰箱市场上，针对珍贵食材的保鲜仍是一片空白。随后甲公司创造性地将真空技术运用到冰箱保鲜领域，创新推出了真空保鲜冰箱，具备了较强的市场竞争力和较高的市场占有率。可见，甲公司的市场定位策略是（   ）。
A．迎头定位策略
B．重新定位策略
C．个性定位策略
D．避强定位策略
答案：D
解析：避强定位是企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于另一市场的区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与强势对手有明显的区别。对珍贵食材的真空保鲜技术即是一种避开强者，拾遗补缺的定位策略。
9.甲说，中国人口众多市场巨大；乙说，人多并不意味着市场巨大，人们还要想买，能买。对此下列说法中正确的有（   ）。
A.甲说的对，乙说的错。人口是市场基础，没有人口显然没有市场。
B.甲说的错，乙说的对。除了人口数量，人们还要有购买力和购买欲望才能成为巨大的市场。
C.甲乙说的并不矛盾，市场本来就是人口数量、购买力和购买欲望的统一。
D.甲乙说的都不对，只有提高人们的收入，才能造就巨大的市场。
解析：C
答案：市场是现实与潜在购买者的集合，即要有人口数量做基数，还要有购买力和欲望形成购买可能。
10.下列行为中，体现了社会市场营销观念的是（  ）。
A．用最经济的材料制造出功能最齐全的产品
B．请最好的工业设计师，设计最好的产品包装
C．将产品同当前政策导向，比如健康、环保联系起来。
D．让技术人员去解说产品的操作，并从中发现消费者的诉求
答案：C
解析：社会市场营销观念是指在营销中，不仅要满足消费者的需求并使企业从中获利，还需要考虑社会公众的广泛利益，把顾客、企业、社会的三方利益有机结合。只有C选项关注了这种更广泛的利益。