搞好承办工作应重点抓好以下几项工作:
（1）确认承办范围
部门（人员）接到收文后，首先要确认是否属于自己的承办范围，对不属于本单位职权范围，不应由本单位办理的公文，应当及时返回交办的文秘部门，并说明理由。通常需承办的公文有：上级机关或本机关的指示，有的需向下传达贯彻，有的在本机关内部执行；上级领导交办的事项或需要办复的公文；来自下级机关的请示或重要的报告；平行机关或其他不相隶属机关要求协作的函电、合同等；人大代表的议案、建议和政协委员的提案。
（2）按批办意见办理
承办部门（人员）收到交办的公文后，应认真阅读，掌握公文内容、发文意图及领导的批示意见，按照意见认真组织办理，不得自行其是，或者寻找理由推诿。但当遇到批办意见与实际情况不一致，或随机出现了新情况而不能按批办意见执行时，可以请示后按批示意见办理；情况紧急的，可在一定的条件下，采取相应措施。两个或两个以上部门联合办理公文时，被定为牵头单位者，应担负起主办责任，并负责将有关单位提出的意见归的整理，
报请本单位领导审批。协办单位要积极配合，不得借故推诿。
（3）注重办理时效
意即承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推烫。公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。对不属本或不宜由本单位办理的，应当及时退回交办的文秘部门并说明理由。
（4）依据规章办理公文
承办中应遵循有关的方针政策、法律法规，依据惯例及实际情况办理公文。同时，承办工作要实行岗位责任制，对公文承办人员要明确职责，提出具体的要求与指标，做到目标明确、各司其职、权责相符，赏罚分明，以保证承办工作准确、及时、安全。凡被指定为牵头单位者，具有主办责任，但不得独自行事，而应在法定职权范围内召集会议，组织协调，并负责将有关单位提出的意见归纳整理，拟写办理意见。
（5）加强情况调度和反馈
承办部门应当及时了解和掌握公文运转和办理情况并认真记录；办理公文过程中如有需负责人出面协调、协商的，要搞好事前的材料准备和情况调度工作，提出参谋意见，提请负责人出面协调；按时限要求向交办机关报告办理进度和有关情况，交办机关电话催办、送达催办单时，要如实回复和填写；确保向交办机关报出的办理意见是代表本部门的意见，而不可将一个内部单位的意见，作为本部门的意见向交办机关报送。办理意见要经过本部门负责人审签；定期催办、查询和统计本部门所属单位承办公文的办理情况，向分管负责人报告，促进办文效率的提高，防止公文延误。
（6）签注公文的承办结果
为了日后查考公文承办的过程、方式、结果以及承办的责任者，便于维护正常的承办工作秩序，防止出现重复办文的现象，需简要注明公文的办理经过与结果，包括发文承办的，注明复文号、复文日期；会议承办的，注明会议名称、会议时间、议定事项；电话回复的，注明时间、地点、人员、主要内容；当面解决的，注明时间、地点、解决方式方法、措施与结果等。