1.你是一位部门经理，你下面的两名员工在工作中出现了失误，按照公司的规章制度，他们应该给予处罚。但是，其中一名员工是老板的亲戚，老板平时挺照顾他的。这时，你会怎么做？ （）
A.按公司的规章制度办事，该处罚的就处罚
B.向老板请示
C.找到那名员工，告诉他将给他一次改正的机会，如果下次再出现失误则绝不放过这道题答案选A（按公司的规章制度办事，该处罚的就处罚），这是提醒你在管理中一定要注重规章制度。
海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成功历程时，总是不忘提到13条规定，其中包括不准迟到、不准打毛衣、不准在车间内随地大小便......这些在现在看起来很琐碎、细小，简单得令人发笑的规定，确确实实地击中了原海尔员工的要害。通过海尔领导者的严格管理，这13条管理规定得到了严格地执行，使海尔人的工作面貌有了很大的改善，同时在海尔内部树立了“有规必行”的观念，使规章制度不再是“可有可无的摆设”。此后，海尔的管理者又逐步推出细化各种新的规章制度，做到了“有规可依”。逐渐地，海尔的企业管理渐渐由无序转向有序，逐步成为一个有执行力的组织，开始了海尔的铸就辉煌之路。
军有军法，山有山规。公司制定出来的各种规章制度不能成为摆设。作为管理者，你应当以有效的手段保证其得以贯彻落实，一旦发现有人违规，便加以惩罚，绝不手软。但是，应该清楚，“绝不手软”并不是指粗暴或仗势欺人；不是指滥施压力以保住自己的地位。对雇员要公道，在处罚时要有充分的根据，它包括解释清楚公司为什么要制定这条规章，为什么要采取这样一个纪律处分，以及希望这个处分产生什么效果。
记住，处分的目的在于教育，而不是处罚；因此，你应该向你的雇员表示你相信他（她）会改正错误。在执行纪律处分后以充满积极的语调跟雇员谈话，将有助于消除雇员的苦恼和怨恨的情感。
许多管理者都想当然地认为，“这些规定谁都知道”。但是，新来的雇员，甚至有时有些老雇员，直到他们违反了某条规定时才听说有这么一条规定。
你不应无视违反公司规定的行为。如果你这样做，那你就是在向其他雇员表明你不打算执行公司的规章条例。你也不应该走向另一个极端，草率地惩罚或处分员工。在你行动之前，在你做任何事情之前，你必须搞清楚发生了什么问题，以及雇员为什么会这样做。