日常书面沟通中通行的问题
职场写报告文案、学生写文稿与作业时,问题多多。
(1)内容不准:答非所问、文不对题,不按要求来回答。比如问题是“您在人际沟通中所表现的优点与不足”,有人回答是“认真、肯吃苦、大气”,这就是典型的答非所问。(2)缺斤短两:少答问题,信息不完整。如问题是“如何理解先情后理,并给自己的日常人际沟通提出建议”,撰写中只写对先情后理的理解与解释,而缺少了建议内容,这就是少答问题;如情景描述,只写了“5W1H”六要素中的若干内容,即信息不完整。(3)回答虚泛:只有泛泛观点,没有具体解释、没有事例、没有佐证。表现为只简单地撰写了十几个字的泛泛建议,没有给出具体化的解释、论证。
(4)态度不恭:迟交,不交,抄袭;非常潦草,敷衍,没有内容;载体极随意、不郑重。这些情况都是不尊人、不重事、态度不好的体现,不论是在职场工作中还是在学生写作业文稿中,后果都很严重。
(5)没有条理:不分段、不分点、不加段落符号或者段落符号错误,一大堆文字挤在一起,令人眼花、头晕,读者本能厌弃。纵使内容如珍玉,枉自费心白费力。
(6)欠缺逻辑:段落与段落之间欠缺逻辑关系,两个没有关系的段落硬生生地放在一起,让人看不懂;段落符号标设错误或不规范,让人理解错误以至难以理解文本的内容、相互关系;观点建议与后续内容即佐证材料之间不相关,比如主题是“我适合营销岗位”,但所说内容一是我高职行政管理专业毕业、二是爱好广泛体育好、三是电脑不错曾经获得省ERP比赛三等奖。