在工作中，似乎总有接连不断的问题出现在我们身边，等着我们去解决。这些未知的问题总是意味着困难和麻烦，充满着不确定性，因此总是让人感到害怕，无法做出决定，害怕出错误，不能对后果有效预测，于是很多人就想选择逃避，不想承担责任。
那么，难道这世界上就没有一份不存在问题的工作吗？为了解答这个问题，我们不妨先看这样一个故事。
在一家俱乐部餐厅的一个角落里，一位企业家正独自喝着闷酒。一位刚刚用完餐的管理咨询师发现了这位一脸消沉的企业家，就走上前问道：“你是不是有什么困难，不妨说出来，说不定我能帮你！”
那人看了他一眼，冷冷地说：“我们公司的问题太多了，我已经无能为力了，没有人能帮助我。”
这位咨询师立刻掏出名片，表明了他的身份，同时请这位企业家第二天的时候到他的办公室去一趟。
第二天，企业家如约前往。咨询师说：“走！我带你去一个地方。”企业家不知道对方葫芦里卖的是什么药，但还是好奇地随他去了。
咨询师开着车来到郊外。企业家下车一看，原来是一处墓地。咨询师指着前面的坟墓对企业家说：“你看看吧，只有这里的人是统统不被问题困扰的。”
企业家恍然大悟。
没有不存在问题的工作，没有遇不到问题的企业。有问题其实很正常，这就像人生中会遇到种种麻烦与不测一样。到目前为止，还没有听说过有谁在工作中没有碰到过问题、什么事情都一帆风顺的人，不管他是公司老总，还是普通员工。
只要我们生活在这个世界上，我们就会遇到问题。解决问题，是我们每个人每天都必须面对的现实。其实从我们还是一个婴儿的时候起，我们就开始尝试着解决问题，一步步地学习解决问题：我们解决了用餐具吃饭的问题，解决了学会走路的问题，解决了自己穿衣服的问题，然后，我们又去学校上学，解决学习中的种种问题。
毕业之后，走上工作岗位，也是为了解决问题而来的。我们要解决工作本身的问题，解决和上司、同事们的人际关系问题，并通过工作解决我们自身的生存与发展问题。而遇到问题，能够认真地思考、研究，寻找各种解决途径，提升自己的问题解决能力，那些麻烦、困难就会在持续的提升与改进 中迎刃而解。