一、目标管理
目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年提出的我企业于20世纪80年代初开始引进目标管理法，并取得较好成绩。
（一）目标管理基本思想
彼得·德鲁克在1954年的《管理实践》一书中提出了这一概念。他指出:“企业的宗旨和任务必须转化为目标，管理者必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的完成。没有方向一致的分目标来指导个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，发生冲突和浪费的可能性就越大。每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时，也是他对企业总目标的贡献。只有每个企业管理人员或工人都完成了企业的分目标，整个企业总目标才有完成的希望。企业管理者对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。”德鲁克的主张就是关于目标管理的基本思想虽然是针对企业管理，但实际上适用于一切社会组织。
（二）目标的性质
1.目标的层次性
组织目标是组织目的或宗旨的具体表现。从纵向看组织目标可分为组织的整体目标、不同层次的目标和组织成员的个人目标。
2.目标的多元性
企业的组织目标可以分为社会责任、利润率、员工福利、产品质量、效率、财务稳定性等多重目标。如果只追求单一目标，就会造成许多方面的遗憾，严重者会危害组织的存在和发展。
3.目标的明确性
组织目标越明确、具体，对组织成员的引导作用越大，管理绩效评估越容易。明确的组织目标多为定量目标，如企业年利润要达到200万元。而政府和非营利组织的目标多为定性目标，如2017年两会提出的政府工作主要预期“三、四线城市要支持居民自住和进城人员购房需求，适当降低‘五险一金’有关缴费比例”等就是定性目标。
4.目标的可接受性
根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积，其中效价指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价；期望值指人们对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计。因此，一个目标对其接收者如果要产生激励作用的话，那么，对于接收者来说，这个目标必须是可接受的、可完成的。（三）目标管理的过程
1.建立整体目标
企业在制订组织的战略时，一般要区分长期发展目标和短期发展目标，这将有利于企业的发展。战略过于远大，可能会使员工失去信心。要根据环境、竞争对手的情况，量力而行。一个好的目标会给企业带来竞争力。企业在制订组织整体目标时，要有创意，有活动的余地，因为环境是一个不可控制的因素，如特别国家政策的变化、科学技术的日新月异等。因此，整体目标的确定要有前瞻性。
2.明确组织的作用
理想的情况是，每个目标和子目标都应有每一个人的明确责任。然而，几乎不可能去建立一个完美的组织结构以致每一特定的目标都成为某个个人的责任。例如，在制订一种新产品投入的目标中，研发、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。
3.组织实施
组织中各层次和部门的成员为达成分目标，必须从事一定的活动，活动中必须利用一定的资源。为保证企业有条件组织目标活动，必须授予其相应的权力，使之有能力调动和利用必要的资源。
4.考核与反馈
对各级目标的完成情况，要根据目标完成期限定期检查、考核，其依据就是各级目标。这可以采用自检、互检、责成专门的部门进行检查等多样化的方法，及时将结果反馈给组织成员，以激励组织成员及时调整自己的不当行为。对高质量按期完成目标者给予奖励:反之，以批评和处罚。经过反复考核和反馈，使目标管理向新的阶段发展。