第三，正式活动开始后，各小组组长会按照我们之前指定的计划，按部就班的组织组员进行调查，我也会做好居中协调的作用，时刻和各组长保持联系，如果出现物资短缺等现象，及时的进行补给。
最后，对于这次工作我会认真的总结，对调研过程中的摄影摄像进行整理，放到单位网站或是宣传栏，以便更多的人能够看到我们组织的活动，树立我们单位的形象，当然调研只是解决问题的基础，我会结合单位领导的要求及专家的意见，认真的整理数据，并且提交相关内容的报告给我们的领导，我相信，通过我们的调查和改善，一定能够大幅度的提升自动借书机的使用情况，进而让广大市民形成好读书的良好习惯。
3.你新加入单位，老周对你帮助很大，态度很好，堪比师傅。一次会议，领导由于你思路创新，让你负责一个项目，老周协助。为此老周失落，同事也对你这种“徒弟抢了师傅的活”的做法感到不满，你怎么办?如果我就是老周，你怎么说?请现场模拟。
【测评要素】人际沟通能力
【参考答案】
第一问：同事作为工作中不可或缺的伙伴，需要我们在工作中秉持基本的尊重和理解的态度，同事间良好的沟通和交流才可以实现共赢，共同进步。处理好与同事之间的关系，是工作正常开展的前提和基础，也有利于整个单位和谐工作氛围的形成。
老周是我的师傅，让他来协助这个项目，他表现出比较失落，是可以理解的，同事们认为我抢了师傅的活，对我产生不满，可能是对我产生了一些误解，我会及时消除误解，恢复融洽的同事关系，使这个项目顺利的开展下去。
我会利用下班的时间及时找到老周，第一，向他说明领导之所以这么安排就是因为我提出了一个新的意见，而让他协助，是因为我们是师徒关系，想让他带带我这个徒弟。
第二，对他一直以来的帮助，表示感谢，没有平日里他对我的关照，可能我不会有这么大的进步，同时向他表明，对于这个项目，他的了解程度和经验远远多于我，希望他能够在这个项目中继续帮助我。
第三，要向他说明，在这个项目中，比如具体怎么开展工作，怎么安排其他人员的工作，等等这些还都存在问题，并且把我的初步想法和他进行讨论，我相信老周一定会转变态度，一如既往的帮助我。
对于其他同事对我产生不满，我也会邀请同事一起吃顿饭或者喝杯咖啡，在相对轻松的氛围中，向他们说明这件事的原委，并且有什么不懂的事
（编辑：admin）
