怎样做好外宾接待的准备工作
具体来说,要重点做好如下几项准备工作:
(1)根据接待方案,与客方确定具体的访问日程安排和抵离时间。一般来说,客方会事先提出一个访问日程计划,主方在制定接待方案时,要根据自己的情况和条件,参考客方的访问计划,确定具体的日程安排,特别是确定客方访问过程中的每一个项目的具体时间地点,以及参观游览的具体安排。这些具体安排,往往要与客方反复磋商才能确定下来。
(2)根据接待方案,提前预定住房、用车,国内游览的机、船、车票,文娱活动、宴会、拜会地点等。对一般外宾访问团,除身份较高的团长外,均可用较好的旅行车或大客车迎送;重要的外宾访问团,可请公安部门配备开道车;有外国高级官员来访,则应由公安部门派员随团活动。有重要领导出面会见的,需事先与上级外办部门联络。安排外宾住宿,应在涉外饭店或宾馆。对外宾的住房,接待人员要事先检查,水、暖、电、电器、电话、门窗等设施设备是否完好和运转正常,此项工作也可以委托饭店进行。
欢迎宴会应向承办饭店或餐厅讲清访问团的名称、中外宾客人数、宴请主持人、宴会费用标准以及是否清真或饮食习惯等,对宴会菜单要事先商定,重要外宾和人数较多访问团的宴会要发请柬。欢迎宴会上,应安排东道主致欢迎词或祝酒词,因此接待人员应事先拟好相应的欢迎词或祝酒词。
(3)根据主客双方商定的访问活动,搞好活动场所的布置,向主方参加人员介绍有关背景,准备好与访问活动有关的资料,准备好会议或洽谈的文件翻译稿,拟写领导讲话稿。
(4)要与参观单位预定参观时间,并向该单位接待负责人介绍此次来访团的性质和访问目的,说明接待方针和注意事项,请被参观单位予以配合,安排合适的介绍人员。
(5)在外宾到达之前,应召开接待人员工作协调会,对搞好此次接待做简要动员,汇报接待工作的准备情况,按接待工作方案布置和协调接待工作。
(6)准备礼品。应按接待计划准备好有纪念意义或有特色的礼品,对初次来访的外宾,准备带有本单位标记的纪念品尤为重要。