公务员机关无约接待注意事项
认真鉴别、灵活处理。领导对不速之客不可能“每个必见”,但也不能“一个都不见”,一些无约来访的客人也不能“有求必应”。因为确实可能会有一些重要而又紧急的事情。
要使客人与自己保持一定的距离,不要当着客人的面向领导汇报客人来访,免得领导不愿意接待难以找到“善意的谎言”。如果领导不愿接待,应当向客人表示领导不在,而不能直说领导不愿接见。如“实在抱歉,张处长今天在××有个重要的会议”,劝客人离开。
对于胡搅蛮缠的来访者,在征得领导同意的情况下,可以与有关部门联系,争取帮助,防止事态扩大。对赖着不走,工作人员态度要明确坚定,打消对方念头,不是迫不得已不要惊动保安。