在完成领导交办的事项中，会碰到各种各样的人。与不同的人打交道，有不同的诀窍。
（1）死板教条的人
死板教条的人做事比较认真，缺乏应有的灵活性。和这类人处事，你最.好也要一板一眼，尽可能把你要办的事，导入他所信奉的条条里。
（2）寡言少语的人
对寡言少语的人，最好采取直截了当的方式，尽量避免迂回式的谈话，让他明确表示“是”还是“不是”，以打破沉默的僵局。此外，这类人虽然寡言少语，也有他感兴趣和关心的事。只要你善于发现，他就会滔滔不绝讲下去。因此，和寡言少语的人打交道，你要多花些时间，从他的言行中，找
出他所关心的耳来。并抓佳这个语题，让他充分表达意见，引导他最终帮助你办好要办的事。
（3）草率行事的人
这类人多半是火爆性子急脾气，处事虽然果断，却显得随意和草率。其特点是缺少听完别人讲话的耐心，常常错误领会别人的意图，喜欢断章取义、自以为是地做出决断。对侍这类草率行事的人，谈话不可一气呵成，而要把谈话分成若于段，说完一段，就征求一次他的同意，然后再继续说下去，从而避免可能发生的错误。
（4）行动迟缓的人
这类人慢性子，火上房都没事人似的，常常叫人急不得，恼不得。遇到这类人，最好按捺性子，拿出耐心，以慢对慢，尽可能按照他的节奏和频率处理问题。