机关信息管理所研究的，是如何通过建立完善的机关信息系统，有效地控制和处理机关信息的流程，以充分发挥信息在机关进行决策和执行政策中的作用。由于信息在当代社会发挥着越来越重大的作用，大力加强对信息的管理，已成为各级领导机关的迫切任务，具有重大的作用。机关信息管理的作用主要有以下几个方面：
第一，形成和完善机关的信息系统。由于机关主管领导和信息人员对机关信息的重视和管理，在处理和控制机关信息的过程中，按照信息的流程，逐步形成机关的信息系统，依据信息科学的规律管理机关信息。
第二，扩大信息流，提高信息质量。通过加强机关的信息管理，广辟信源，疏通信息渠道，密切信息网络之间的联系，从而可得到及时、全面而又准确的大量信息。
第三，为科学决策打下良好的基础。领导机关的现代化管理，必须从经验决策转到科学决策上来。科学的机关信息管理为科学决策提供了良好的条件。通过对大量信息的综合分析，权衡利弊，在千头万绪中找出关键所在，及时作出有效的决策，使信息的价值得以体现，取得最佳的社会效益。
第四，及时获取新信息，不断开拓机关工作的新领域。当前，信息革命方兴未艾，我们的社会正处于大变革之中，新的科技知识，新的技术成果，新的发展动向，新思想、新观念、新方法等等新的信息不断涌现。如果信息迟钝，就会坐失良机。只有加强信息管理，及时捕捉新信息，抓住有利时机，及时作出正确决断，才能不断开拓机关工作的新领域，为改革和建设事业作出更大的贡献。