在面试中，经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况，首先要保持镇静，不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤。每个人都不是全才，主考官也不要求应试者无所不知，这既不必要，也不可能，所以应试者不必为自己的“无知”而烦恼，甚至感到无地自容。事情没有那么严重。其次不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道。第三，不能回避问题，默不作声。这样会使主考官有一种被轻视的感觉，因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的，这是起码的礼貌，应该明确告诉主考官你的看法。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理。
回答问题应条理清晰、脉络分明，给人留下精明强干的印象
我们知道，一个人工作是否有计划、有组织、有步骤，其思维的条理性、逻辑性是否强，这是反映其办事效率高低、工作能力大小的一个重要方面，而这些是可以从你的语言中反映出来的。因此，在回答面试官问题时，应将你的答案归纳成几条几点。也许你的思维不是太敏捷，而且答案也许需要你边回答边思考，不断进行完善，你一时还不能马上反应出你将回答几条，这不要紧，你可以说下面将从以下几个方面来回答提问。在你阐述第一点的过程中，你可以想到其他很多相关的事情，这样你的头脑中就会出现第二条，第三条······最后，你再总结说“关于这个问题，我认为是以上几点，不知妥否”等等。这样即使你回答的内容不是很明确、很规范，条理性也不是很强，但也会使主试者感觉到你的思路比较清晰、办事条理分明、作风严谨踏实，只是口头表达能力略逊色罢了。