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2021结构化面试官面试流程话术
2021/1/5 8:39:55     公务员考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员面试技巧。

2021结构化面试官面试流程话术
面试官在面试时扮演着主持人、教师律师和法官4种角色,最终对应聘者做出公正的判断。然而,而试官普遍存在的负而心理阻碍了对应聘者的公正面试和客观评价,是需要而试官摒除的。
面试官的4种角色
面试官在面试过程中扮演着如下4种角色。
(1)主持人角色。主持人在台上的重要作用就是巧妙地引导话题并带动现场观众的情绪,让嘉宾门如地应对问题或任务。正如舞台是一个容易令人紧张的环境,而试对于很多人,尤其是技术人员来说,正常发挥是很困难的。这就需要面试官采用类似主持人的提问和追问技巧,巧妙地应对各种临时出现的问题。比如,当应聘者因为着急或紧张而思考不周的时候,面试官应尽可能用一些铺垫的问话方式,即提示、支持、鼓励等,帮助他们缓解紧张情绪,疏导他们的思路。当应聘者因为自我保护戒备而有所躲避或者说话绕圈子的时候,面试官要采用压迫式的问法,比如反问、质疑,让他们把话说出来。
(2)教师角色。老师的一项重要任务是考量学生,而考量学生必须有一套标准,面试官也是如此。而试有一套既定的标准,面试官必须具备教师考量学生的心态,所有的问题都围绕着标准来进行,而不是按照自己的喜好去提问或追问。说到底,面试官如同评委样,应尽量摒弃主观臆断,以客观公正的态度,拿着评分细则根据应聘者的表现进行“打分”。
(3)律师角色。律师的重要任务是对一个人的行为“是不是有罪”进行取证,而面试官要对一个人“是不是适合”进行取证,所以面试官也应该具备律师取证的心态。面试官要善于用提问和追问的方式进行取证,对被应聘者所说的所有内容步步追问,层层深入,直到问出足够的“证据”。如此,对应聘者是否合适的判断就有了客观的依据。
(4)法官角色。法官的任务是遵循法律条文的规范,对一个人的行为“是不是有罪”进行判断,而面试官对一个人“是不是适合”进行判断时也要遵循一定的标准。面试官要像法官一样按照标准,依据证据和企业用人需要,最后做出公正的判断。这样的判断才是公正和可信的。
总之,在面试场上,面试官首先要有主持人的心态,用各种技巧将应聘者的状态调整到最佳,让其能力能够正常发挥。接着,面试官再像教师一样对照着岗位标准给应聘者打分。然后,面试官要像律师一样对应聘者在面试中所提及的内容步步追问,直到追问出可以判断的证据来。最后,面试官再像法官一样做出公正的判断。如此,四种角色、四种心态交替出现,面试官才算履行了完整的职责。

(编辑:admin)

标签:公务员面试,面试技巧 面试思维
 
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