上司听下属的工作汇报，中心目的就是了解下情，随时掌握工作的进展，以便为下一步决策提供依据，因此，他们最喜欢真实、确切的汇报。然而，有些中层领导在汇报时，却大量地使用含糊不清的语言。这样的说辞在眼光犀利的上司面前是无法过关的。
今天是某分厂的蔡厂长第一次向梁总裁汇报工作，让我们来听听他是怎么说的。
“根据一季度的收支情况，我们可以预测今年全厂的效益会进一步提高，利润保持稳定增长，工厂有望在今年年底之前彻底扭亏为盈，并且实现利润的长期增长。事实上，从1月份开始，债务逐月减轻，生产成本下降，工厂效益明显改观。加上随着业务扩大实现人员分流，人员过剩状况得到缓解，工厂的整体经营状况正在一天比一天好转…”
“好的，蔡厂长！”这时，梁总裁示意他停下:“听了你的汇报，我非常高兴，事实上你说的这些我早就知道了，下面的汇报你不必再说了。”“梁总，我有什么地方说得不对吗？”刚说了不到3分钟，就被梁总裁叫停，蔡厂长感到莫名其妙。
“没有，你刚才说的这些都没有问题，但是我从中找不到一点实实在在的东西。比如，一季度的财务状况是怎么样的，投资多少，收入多少，成多少，毛利多少，纯利润又是多少？”梁总直截了当地说道。
“此外，你是怎么断定工厂年底之前能够彻底扭亏为盈的？又凭什么说工厂就此可以实现利润的长期增长？债务逐月减轻是什么意思？一个月减少百分之几？
“所有这些，你都没有给我一个清楚的数据。相反，你给我的感觉是我正坐在一堆棉花上，软绵绵的，但是我在上面一点也不安心，为什么？因为我没底呀！”
蔡厂长似乎听出了点什么，满脸惭愧地退出来。
在实际工作中，像蔡厂长这样含糊其辞作汇报的中层干部不在少数。他们习惯使用模糊词语，或者运用似是而非的策略。表面上看，他们似乎为自己留下活动的空间，可进可退。其实，是一种对工作极不负责的态度。退一步说，即使这种做法能混得了一时，也混不了一世。到头来工作做不好，上司追究起责任来，他们只能是搬起石头砸了自己的脚。
丁是丁，卯是卯，在工作上从来就没有似是而非的事情。因此，不管是汇报哪一方面工作，我们对经营情况、财务状况以及部门业绩等各项指标的任何一句评价，都应建立在客观的事实之上。拿真实的数据说话，我们的报告才真实可信，才能经得起上司的推敲。
为了使汇报更加确切明晰，我们不妨在汇报时多使用具体的数字。在许多上司看来，数字准确具体、一目了然，最能说明情况，因而他们最喜欢看到。
一位客户部经理在向总裁汇报时就这样说道:
“为了在南区发展新的客户群，我们最初的计划是向50％的大中型企业发出快讯商品广告。但是，据一周之后的跟踪调查显示，其中只有10％的客户对于我们的产品感兴趣，65％的客户则明确表示不需要。
“为了确切地掌握情况，我们又向其余50％的大型企业发出了快讯商品广告，结果只有8％的客户表示对我们的产品有一定的需求。
“与北区的30％、东区的27％和西区的45％相比，南区的数据都低得多。因此，我认为我们最好还是把工作的重点先放在西区上，先由西区打开市场，然后再利用宣传的攻势，逐步带动其他三个地区的市场。”
整个报告数据准确、思路清晰。因此，总裁当场就欣然同意该经理的计划，并任命他为新产品的推广负责人全权负责该产品在西区的市场营销。
另一个经理的报告就显得过于烦琐冗长了。原来，他的项目本来应该在本月中旬完成，但由于种种原因，直到现在项目还是没有完成。
“事实上，这个项目是这样的…但是到后来，因为客户方面的要求，我们进行了数次大的改动，工作的进度自然减慢了许多。眼看快要完成调试了，客户又改变了主意，再后来，又出现了…的情况…”
听着听着，上司就不耐烦了:“你说的这个情况、那个情况，把我都说糊涂了，我们的项目现在到底是什么情况呢？”
我们可以想像一下，如果这位经理上来就说出“已经完成了80％，按照目前的进度，大概比预定的时间要晚10天左右”，或者“相对于任务指标，我们已经完成了92％”之类清晰而具体的话，他的上司还会生气吗？
在汇报时，我们的表达一定要清晰、具体。正如一位任职多年的经理所言:“当我发现一个问题自己说不清楚时，我就借用大量的数据最多的一次，我在一次汇报中使用了19个数据。”
要想让自己的汇报更受上司的重视，我们不妨就向这位经理学一学吧。
有时候，领导需要看到你的决心
正确处理与上司的关系，是中层领导在工作中最重要、也最难把握的关系之一。在汇报工作时，我们不仅要端正态度，更要随时揣摩上司的意图，做到有的放矢。
这个月过得真快，一眨眼工夫又到了作汇报的时候，可何主管的工作还远没有完成。
怀着忐忑的心情，何主管坐在了经理的办公桌前。因为知道任务没有完成，他的表达很实在，汇报也干净利落。
听完汇报，李经理没有像预料中那样批评他，而是缓缓说道:“这项任务比较艰巨，公司高层也非常重视，所以我对你的要求可能高一些，你要感同身受。