什么是行为描述式面试,怎么答题
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行为描述是基于行为的连贯性原理发展起来的。主考官通过行为描述式面试要了解两个应试者的信息:一是应试者过去的工作经历,判断他选择本组织的原因,预测他未来在本组织中发展的行为模式;二是了解他对特定行为所采取的行为模式,并进行比较分析。
在面试过程中,主考官往往要求应试者对其某一行为的过程进行描述。如主考官会提问:“你能否谈谈你过去的工作经历与离职原因?”“请你谈谈你向原单位领导辞职的经过?”
行为描述式面试在提问过程中所提的问题还经常与应试者过去的工作内容及绩效有关,且提问方式更有诱导性。例如,对于与同事的冲突或摩擦,“你与你的同事有过摩擦吗?”举例说明的提问显然不如“告诉我与你工作中接触最少的同事的情况,以及你们之间关系最紧张的情况”
行为描述式面试中所提的问题,都是从工作行为分析中得到的。这种分析可以确定在与工作有关的情况下,应试者所做的事情,什么是有效的,什么是无效的,既确定期望的行为模式,也通过应试者的回答来判断他的行为模式是否符合需要。因此,应试者应注意在描述过去工作时行为模式的逻辑性,增强说服力,至少要做到能够言之有物,并能自圆其说。