窗口退票。

　　而园内的游客，我们采取实时大屏幕和广播滚动提示，我们请示了领导延长了闭园时间，但鉴于人员较多，请欲走的游客，跟随保安人员从偏门离开。

　　通过这次事件后，我有必要向领导报告此次情况，其中包括，园区的人员配备，园区的设备改造，加装摄像头保障游客的安全等。并建议领导在应对突发时间上建立档案，升级安全保卫保障措施，营造一个良好的游览环境。

　　3.农村在修公路时因为赔偿问题，发生纠纷，群众聚众闹事，其中有一人是你的亲戚，你做为村长，你该怎么做？

　　考生一般思路：作为村长，面对这种事情发生，需要耐心说服教育群众，迅速化解矛盾，不能计划矛盾，重在解决纠纷。

　　首先，作为村长的我会第一时间赶到现场，了解具体情况，让大家保持冷静，情绪要稳定住。我会让我的亲戚离开现场，不能参与闹事，继续劝说大家先回去，赔偿问题政府会给大家一个满意答复。可以让群众代表来说明情况，根据情况的程度进行分析，若是群众对补偿政策不了解，我需要及时给村民普及补偿政策。若是出现有人在补偿中“做手脚”，挪用补克扣补偿款，我必须严查到底，给群众一个明白。补偿款的明细我会督促村出纳在村务公开栏及时公布，请民众去了解详情。

　　通过这件事，给我教训，我必须把群众的利益诉求放在第一位，以后工作中要更加细致。

　　本题若答到这里也就算结束。但一般考生都能答出先控制局势，再了解情况，最后分析原因，解决问题。

　　在这个问题回答时，考生作为一个村长，他有维护稳定的职责，但对于是否有人挪用公款，克扣了修路款这一问题的查实，村长的职责是向上级反映，等待上级处理。同时村长在和村民沟通中要善于把民意吸收上来。

　　4.你最不喜欢的工作是什么？为什么？

　　【分析】这是一道兼有处理事情原则和自身态度考察的问题，考生若不注意就容易掉进“陷阱”。考生在作答此题时只能从个人在性格方面是一个很好相处的人，同样对工作也是，干一行爱一行，但考生最好在结尾能婉转地表达自己的观点亦可。

　　5.从事公务有工作，经常会遇到各种各样的矛盾。作为新公务人员，在某项工作中如果长期与某处长发生了意见分歧，你将如何处理？

　　【分析】此题是一道关系协调处理题，但题干中透露出的信息同样是对新公务员对岗位的认知，新进人员如何处理好