公务员面试情绪控制题答题技巧
1、由于自身的原因造成的狼狈
如：
假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办？
作答思路：首先，作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交待和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件是有所处理的，比如说备份，放在一个相对安全的地方（比如电脑上加密）。作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码的和基础的，我相信自己不会犯如此低极和没有挽救余地的错误。如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其它地方和其它同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等，我会请示单位领导同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理。另外，我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。
2、外界突然施加的压力
如：
①一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你该怎么办？
作答思路：遇到这种情况，首先要冷静，切忌肝火上升，与来人吵架、甚至打架。所谓身正不怕影子斜，在这种百口莫辩的境况下，一切申辩都会很苍白。所以，可以对那人说：“我相信这是场误会，我愿意同你去派出所将事情弄个水落石出。”相信会还自己一个清白。如果这个人不听你的解释，你可以静观其变。你先肯定这个钱包不是你家人的或朋友的，因为如果是的话，这个人怎么知道你揣的不是你自己的钱包呢？如果是陌生人的钱包，那是不可能无端端跑到你的口袋，可能是别人嫁祸，通过排除，你应该怀疑这个人的动机（是否陷害达到敲诈的目的）。我会和这个人说，“既然你不相信我，而我此时无法证明，我们还是一起到派出所去吧，同时，我希望把这个钱包装袋保存避免再接触，到派出所进行指纹鉴定，让派出所来做判断。”我认为还是去派出所是最佳解决方法。如果这人是坏人，那么他会心虚，去派出所就是自投罗网，可以除一害。如果是误会的话，通过调查，可以还事实以真相。
②你有个朋友生病在家，你带着礼物去看他，不巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你来看领导的，接下礼物连声道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤对方的面子？
作答思路：既然对方已经主动接下礼物并道谢了，不妨“将错就错”让领导的爱人转达自己受领导指教和照顾的谢意。如领导不在家，可以说自己正好有个朋友生病，也在这个楼道里，自己要去看望他，改天等领导有空再来看望他。如领导刚好在家，不妨顺便去坐坐，汇报一下工作，交流一下感情。交谈中可说明自己正好有个朋友生病也在这个楼里，自己现在要去探望，看望领导的时间不能太长，希望下次有机会再拜访领导。如对方意识到自己会错意，觉得不好意思要把礼物还给你，我不会收回的。朋友那方面可以下楼重新买礼物看望，并说明碰到领导，顺便坐了一会，我相信朋友会谅解的，但领导爱人会错意，收下礼物的事，我不会向朋友说的，以后也不会向其它人说。
