2016年公务员联考申论押题（申论技巧）
1.网购所以为各类人群所喜欢，很重要的一个原因，就在于网购商品的结构越来越合理、品种越来越齐全、服务越来越周到，高、中、低档商品，都可以通过网购买到，不同需求的消费者，也都可以通过网购满足需要，且价格要比实体店便宜很多。不仅如此，互联网金融带给消费者的便捷服务，也在从另一个层面改变着中国人的消费与观念。
众所周知，美国等发达国家，居民的消费意识是非常强的、观念也是超前的。美国老太太贷款买房的故事，也一直为中国人所多乐道。正是因为消费意识强、消费观念超前，因此，消费对美国经济的拉动力也非常地强。严格地讲，消费已成为决定美国经济走向的最主要力量。美国经济能够率先复苏，也是居民消费起到了关键作用。正是居民消费的启动，拉动了经济增长，经济增长速度的恢复与加快，带动了就业，就业的好转，又进一步拉动消费，形成消费与经济的良性互动。
2.李克强总理均谈到了“11月11日”。在10月29日的国务院常务会议上，李克强总理表示，过去几年，电子商务发展造就的“光棍节”，掀起了网络购物热潮，是消费增长的一大亮点。11月3日，李克强总理主持座谈会，就当前经济形势和下一步经济工作听取专家学者和企业负责人的意见建议，在会上，总理对相关电商运营商说：“你们让村里人和城里人享受到了同样的消费服务，这不仅拓展了市场，也是在推进社会公平。”总理接连两次高度肯定11月11日及其背后的市场活动，值得探讨。
消费和投资、出口并列为经济增长的“三驾马车”，其中消费是最终的需求，是稳增长、调结构的重要动力。网络购物近年异军突起，表明这一由企业和消费者造就的新经济活动空间无限、潜力无限。从我国的消费率来看，2013年达到49.8%，与发达国家超过80%的消费率比起来还有不小差距。当然，这与发达国家市场培育早、消费观念强等有一定关系，但对于我国来说，在近年来社会保障体系日趋发展的背景下，消费率完全可以更高，以此进一步激活市场。“11月11日”因应而生的光棍节、购物狂欢节，提升了民众的消费意愿，推动了诸多产品的销售，厂家得利、消费者得利、电商购物平台也得利，这样一个互利互赢的节日，怎能不予以肯定？
3.制订网络交易的法规，有利于这类纠纷得到合理解决，促进网络交易在有秩序的轨道上更好地发展。网络交易的一个最大特点，是经营者可以利用网络的虚拟性从事商品交易，这固然有利于促进交易的便捷，但也容易产生欺诈行为。杭州市规定，通过第三方网络交易平台开展经营的，应当向第三方网络交易平台提交工商登记信息；尚不具备工商登记条件的自然人，从事网络交易经营的，应通过第三方网络交易平台进行，并向第三方网络交易平台提交身份证明、经营地址、联系方式等信息。这些规定实施以后，消费者一旦遭遇假货，可以从相关登记资料中寻找到维权线索。
但是，网络交易毕竟是一种新生的商业形态，因此对它的管理还处在探索之中，立法者需要避免对正常的交易行为产生过多的行政干预。比如，目前一些电商在从事网络交易时，经常要求消费者给予服务评价，有的甚至形成了骚扰和威胁，而消费者也常常会在享受了服务以后对其作出恶评。杭州市的这部规定对此作出了规范，并对交易双方都制订了罚款条文。但是，这种评价并不是网络交易的一个要件，不存在统一的尺度，由行政机关作出统一规定，反而使其成了一种刚性的东西，是完全没有必要的。无论是电商还是消费者，如果因此而产生纠纷，可以通过其他法律渠道维权。
4.市民小周通过某美食团购网购买了一份599元的10人餐，去餐厅用晚餐后，小周向店家索取发票遭拒。小周认为提供发票是餐饮单位的义务，因此向消保委进行了投诉。
“你看，这个团购餐中包括了八荤六素，还有两道点心，假如按照菜单价点菜，要1069元。”这家餐饮店的负责人告诉记者，在团购网上推出这个套餐，本身就是为了带动人气，已经将利润降到最低，假如开具发票，就铁定亏本了。但是，小周表示，团购时商家并未注明不能提供发票，而索取发票是每一位消费者的权利。最后，在消保委工作人员调解下，商家给小周开具了等额餐饮发票。
除了团购引发的消费纠纷，近年来，“朋友圈”也成为消费纠纷多发地。这两天，市民刘女士来到当地消保委投诉，原来她在“朋友圈”下单购买了一套1080元的韩国某品牌化妆品，对比之前在韩国专柜购买的正品，发现不仅外包装有较大差异，做工粗糙，还带着一股刺鼻味道。“凭多年使用这个品牌的经验，我敢断定这是假货，可这位微商却不肯退货。”
5.信息消费是指以信息产品为对象的消费活动，对广大消费者来说应该并不陌生。比如，一部3G手机，从购买开始，再到使用3G网络产生的流量费用及利用通过3G网络下载的APP应用进行的网购、订票等产生的花销，都是信息消费中的环节。除了这些人们常用的手机、电脑等“传统”信息产品之外，像网络游戏、电子支付、通信服务、影视传媒等等细分领域也都可以划入到“信息消费”概念中去。
由于信息本身具有累积性和非消耗性的特点，信息本身在使用过程中并不遵循越用越少的规律，而是服从越用越多的规律。所以和其他消费产品相比，信息类产品在消费的过程，实质也是一个信息不断创造和增值的过程。正因为如此，近年来智能手机、移动互联网等新兴产品和服务推动着国内信息消费强劲增长，也使得信息消费逐渐成为扩大内需、拉动经济发展的重要动力。
应该说，政府的决策有着充分的事实依据。工信部的数据显示，2012年我国信息消费市场规模达到1.7万亿元，较上年增长29%，带动相关行业新增产出近9300亿元。预计到2015年，我国最终信息消费规模有望超过3.2万亿元，带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。跟投资和出口这两项传统经济支柱相比，如今的信息消费绝对堪称“含金量”十足。
6.网络交易毕竟是一种新生的商业形态，因此对它的管理还处在探索之中，立法者需要避免对正常的交易行为产生过多的行政干预。比如，目前一些电商在从事网络交易时，经常要求消费者给予服务评价，有的甚至形成了骚扰和威胁，而消费者也常常会在享受了服务以后对其作出恶评。杭州市的这部规定对此作出了规范，并对交易双方都制订了罚款条文。但是，这种评价并不是网络交易的一个要件，不存在统一的尺度，由行政机关作出统一规定，反而使其成了一种刚性的东西，是完全没有必要的。无论是电商还是消费者，如果因此而产生纠纷，可以通过其他法律渠道维权。
杭州市制订网络交易地方法规，还产生了一个现实的问题，即这部地方法规的适用性。网络交易的一个最大特点就是打破了地域的界限，但这部地方法规只适用于杭州市地域内，当杭州的消费者与外地电商产生购物纠纷，或者外地消费者与杭州电商产生购物纠纷，这部地方法规就基本不能适用了。由此可见，杭州的这个地方法规，只是就网络交易立法迈出的一小步，其现实的作用可能并不是很大，更重要的一步，有待于制订一部全国性的网络交易法规，以此来更好地维护网络交易消费者的利益。
7.在网络化时代，流行文化挟裹着铺天盖地的泡沫，呈现出前所未有的庸俗化与无聊化倾向。网络红人的狂热炒作，成为这种倾向的有力注脚。
“凤姐”、“芙蓉姐姐”、“流氓燕”等背后都有炒作机构或团队，这些机构或团队极尽炒作之能事，从而获取各种利益。比如说，炒作“凤姐”，上海一个婚介公司可谓赚足了眼球；炒作“芙蓉姐姐”，许多商业机构赚足了银子。他们在与网络红人“合谋”的同时，又利用了他们，甚至于把他们“当猴耍”，手段无异于马戏团。
媒体也闻风而动了。几位在媒体工作的同仁告诉记者，“凤姐”来了，我们当然都知道这“很无聊”、“很病态”，但既然这是一个热点，就不由自主地来了，而且，我们在采访的时候，还要挖空心思地“挑逗”她，这样才能让她“雷语不断”，才能赢得收视率和阅读率！
在这样几种力量的推波助澜下，“凤姐”，“芙蓉姐姐”这些“丑星”盲目的自信、狂热的自恋被催化和放大，更加无所顾忌，无所畏惧，乃至于放弃尊严，以夸张和反讽，挑战着大众的心理承受底线，一幕幕“闹剧”和“活剧”就这样上演了，而且一波高过一波。
8.传统商家难以捕获的消费市场，互联网能锁定。好比，大数据的生长，让本性定制商品更亲民，吸引了不少消费者。沈阳大门生王章在一家众筹网站上定制了一辆自行车，“不只颜色恣意选，车把、轮胎、变速器等零件都能恣意组合设置，缔造本身的专属座驾很是酷！要害是价值还不贵。我本来只规划买一辆二手自行车，看到这么酷的众筹项目，就不由得买了一辆。”跟着追求本性的80后、90后慢慢成为消费主力军，以消费者兴趣为导向的定制产品市场潜力庞大。
传统商家难以满意的消费需求，互联网能满意。“互联网+”把许多早年没有的商品和处事带到了黎民家门口，分享经济利便了消费者，也活泼了市场经济。好比，平凡黎民也可以随时请专业厨师抵家里做饭。李琳周末常常请朋侪抵家中小聚，“已往是去饭馆点菜打包带返来，其后有了外卖软件，就改成叫外卖，最近我又发明可以从网上请专业厨师上门做饭，用自家食材，吃得更安心了。”最近，李琳又多了新选择，通过手机应用软件，还可以购置邻人家的三餐了。
1.根据所给材料，请概括归纳我国的网路消费的现状？全面、客观、准确。字数在300字以内。
2.结合所给材料，试分析如何规范网络消费中的陷阱？提出具体的对策建议，字数在400字以内，结构完整，语言流畅。
3.假如你是T市网络消费监管办公室的一名工作人员，当前我国的网络消费旺盛，消费维权事件频频出现，请结合所给材料，分析现实，写一则保障消费维权的编后语。字数在500字以内，结构完整，语言流畅。
4.阅读完所给材料后，你一定有所感触，请围绕“消费权益的保障思路”这一话题写一篇文章，字数在1000字以内，标题自拟，角度自选，立意自定。
