2015江苏公务员考试申论模拟题：旅游产业
1.作为《旅游法》正式实施后的第一个黄金周，旅游秩序尤为受关注。尽管在今年4月1日《旅游法》颁布后，《旅游法》中关于整治零负团费、强制购物等方面均有明确规定，10月1日正式施行后，旅游业的顽疾是否能治愈？旅游市场秩序是否将有质的飞跃？带着这些疑问，这个黄金周关于旅游的方方面面均被摊在阳光下，等待审视与检验。
关注度越高，问题似乎越容易暴露。国庆节期间，云南香格里拉旅游“怪象”被曝光，游客拒绝参加强制消费项目竟被导游驱赶下车，并受其威胁。实际上，类似的事情此前也曾在香格里拉发生过，不过显然这些旅行社并未因为《旅游法》的实施而有所收敛。根据《旅游法》以及《旅行社条例》，涉事旅行社被处10万元罚款，并停业整顿一个月，并撤销迪庆州旅游局旅游质监所所长及迪庆州旅游执法队队长的职务。
2.旅游者往往都会抱着以最少的花费享受最优质的服务的心态去选择旅游公司的旅游产品。也正是在这种心态的引诱下，陷入旅行社的低价游览，高价买卖的圈套中。很多情况下，旅游者在面对旅行社提供的合同上的一大堆条款时，往往采取一扫而过的态度，这就给了旅行社可乘之机，在条款中设有多个购物地点以及可能会损害旅游者利益的解释性条款。
一方面，旅游者为了自身的利益需要谨慎、仔细地阅读旅行社所提供的合同，确认自己的费用、行程安排、服务设施的标准，以及任何应对突发状况的应对措施，和双方承担的责任。另一方面，政府相关部门应该出台相应的对策，规范旅行社的行为，要求旅行社在与旅游者签订合同时，清晰地标明行程，如有购物地点，要向旅游者明确告知，不得有任何隐瞒和欺骗，合同的内容不应存在多重解释，否则后果由旅行社自行承担。同时还需要求旅行社加强对导游人员的素质和技能的培训，积极处理旅游者的投诉，维护消费者权益。对导游人员的不当行为，要及时反映到相关部门，由相关部门对导游人员作出处理决定。
3. 阿里巴巴进一步对在线旅游行业进行渗透。从去年开始,阿里巴巴对在线旅游动作频频。投资了包括穷游,在路上,佰程,石基信息在内的若干旅游细分行业的龙头公司。但是,作为一站式旅游产品销售平台的淘宝旅行在品牌影响力和销售能力上始终无法跟携程,去哪儿等竞争对手相提并论。通过品牌独立和升级,阿里巴巴希望为旗下在线旅游资源提供一个更好的整合平台,发挥协同效应。同时,也进一步明确了阿里巴巴要在在线旅游领域与龙头企业一争高下的决心。
优势主要来自支付宝。除了一键退票和大量促销特价产品,“去啊”并没有发布太多功能上的创新。“去啊”将继续扮演一个平台的角色,尽可能多地展示旅游产品,帮助终端用户完成交易。但是,相比其他在线旅游企业,由于资金全程由支付宝保管,“去啊”可以增加客户的维权能力,提升客户体验。
短期内预计全行业营销活动将持续提升。阿里巴巴精心选择了在双十一两周以前发布“去啊”品牌。借助双十一的影响力,能迅速引发广大网购用户的注意,并且通过预售的方式提前开展促销活动。我们预计“去啊”后续还会投放户外及电视广告,从而引起在线旅游企业在四季度的又一次促销和广告营销大战,压制行业利润尤其是度假市场。
4.宜宾市充分发挥城市传统商埠特色优势，深度挖掘商业文化内涵，着力开发城市的购物、休闲、文化三大功能，塑造商贸都市形象。作为万里长江第一城的宜宾，主要以特色商业街区和大型商场、超市和专业市场为链接，充分利用地理位置、人文特点等优势，努力打造既有都市特色，又富有地方文化韵味的特色旅游，将吃、喝、玩、乐等方面的优势体现的淋漓尽致，宜宾燃面、五粮液、蜀南竹海等作为宜宾的铭牌，五一不在为宜宾的新型发展提供能量。
现代的旅游业追求的是团体效应，独立的单个景点已经逐渐失去让人驻足的魅力，那么就要求我们创新旅游的发展思路。以往我市的旅游都主要是围绕山水的主题，着力打造长宁县的蜀南竹海、兴文石海、珙县僰人悬棺以及李庄古镇红色旅游为主要套路。而由于季节和时间的影响，现在一些景区除黄金周和季节性游览以外，游客相对寥寥。为扭转颓势，近年，我市还积极打造了筠连县春风村-天河温泉游、长宁古河七洞沟漂流；修复江安夕佳山古民居旅游；宜宾县永兴荷花节旅游等，将宜宾周边旅游形成配套，增加吸引了。通过对比发现，在新时期必须拓展旅游资源开发新思路，通过资金的引进和对旅游资源的整合及宣传，进一步提升旅游资源的整体功能。
5.千百个景区都在卖同样的不是特产的“地方特产”,让景区的商品增值服务大打折扣,摊薄了地方旅游经济的分量。在各地大力提倡发展特色旅游经济的当下,这的确应该引起景区相关方面的反思。
国内景区旅游纪念品趋同,表面上是商贩的经营理念问题,但恐怕与旅游管理部门及负责人在经营理念上的滞后和不够灵活有关,他们抱着门票经济的“老弦”弹来弹去,缺乏景区经营服务升级的勇气和远见。这也难怪,很多景区依靠“门票经济”就可赚得盆满钵溢,哪有延伸服务、拉长旅游产业的动力?
旅游纪念品同质化、低端化遭“吐槽”,实际就是在呼唤旅游产业的升级。而要实现这些,相关方面就必须着力在旅游产业的拉伸上寻找新的经济增长点。国家也应通过门票价格严管,倒逼相关景区、地方政府在开发地方特色旅游上想点子、下工夫。
6.近些年，随着我国现代化建设进程的加速和综合国力的快速提升，城乡居民的收入也大幅增加，在当前股市不给力，楼市有风险的形式下，人们手头的“余粮”渐渐多了。于是，生活品质的提高和旅游休闲的需求成为每个家庭重要的议事日程。加之我国地大物博，横跨四个气候带，有同时不同景，同景不同时的特点，旅游资源相当丰富，清明节又恰逢春暖花开、草长莺飞，所以人们出游的意愿很强烈。
其次，路网初具规模，旅行社打好了高铁牌。去年12月我国运营里程最长、贯穿大城市最多的京广高铁全线贯通，这不仅大大缩短了我国南北间的陆上交通时间，还使我国高速铁路网初具规模，并与客运专线、城际铁路、普铁纵横交错，四通八达，“千里江陵一日还”成为现实。高铁沿线的旅行社恰恰是看到了这一点，在单位公费团体出游的接待量锐减的情况下，迅速调整思路，主动出击，深入开发企业和家庭散客旅游。特别武汉地区推出游客持京广高铁北段车票在湖北省部分旅游景点可享受7折的优惠政策，一时间周边的人民群众纷至沓来，络绎不绝。
7. 中央政府对旅游业的发展寄于深切厚望，有着一定的现实背景。三十余年的改革开放，我国经济建设和发展成就举世瞩目，但不容否认的是，我国的经济发展多带有“粗放型”、“劳动密集型”和“三高型”烙印，这一旧的产业模式短期内支撑社会经济发展问题不大，但会受制于长远，资源利用将面临瓶颈，以及环境保护的压力，无一不倒逼经济产业结构寻求突破和转型。在这样的现实境况之下，旅游业作为“绿色”、“高效”的现代服务业和现代经济的重要组成部分，其作用、功能逐步显得突出。加快旅游业改革发展，将不仅是时代的需求，也是实现资源友好型社会和改善民生、改善环境的需求。
一个国家的旅游业发展，必须建立在一定的经济基础之上。按照国家统计局2014年1月20日公布的数据显示，2013年我国国内生产总值568845亿元，同比增长7.7％，2013年中国GDP约合91849.93亿美元，人均GDP约为6767美元。人均达到6700余美元是什么概念，是一个即将接近中等发达国家收入的数字概念，再加上我国经济总量已跃居世界第二的现实，不仅为我国旅游业增加和发展提供了雄厚的物质经济基础，也为提振居民旅游消费奠定了基础。以前在日常生活中，我们会听到这样的话：干一辈子，退休了，该出去旅游旅游了。这些愿望不仅绝大多数居民家庭可以实现，也是亿万国人追求美好生活和抱有旅游消费愿望的基础。在这样的时代背景之下，中央政府关注旅游产业发展、顺势而为制定出台旅游政策，就是一个得人心、顺民意之举。
8.与其说是风景差别导致了冷热不均，不如说是心态使然。那些著名景点之所以会吸引最多的游人，更多并非因为它的文化内涵，而只是因为“有名”。这和追明星没什么区别。现在有些著名景点并不比那些冷门景点的性价比更高，而且著名景点里造假情形比比皆是，但丝毫挡不住公众热情。这让我们不得不反问一声：为了什么去旅游？
翻开答案看看，恐怕只是：为了旅游而旅游。匆匆忙忙地杀到，急急渴渴地照相，走马观花地看景，然后“挥一挥衣袖，不带走一片云彩”地走了。如果你问他（她）旅游得到什么收获了，他（她）会马上打开数码相机给你看一张又一张的相片。很多人五岳名山都游过了，但在他们头脑中，不过是换了照片背景。
9.从长远看这并非坏事。一方面，与其说此番旅游产品涨价，不如说是价格回归。旅游市场长期以来以低价揽客，恶性竞争让市民对市场价格形成了错误判断。由此带来的二次消费、强迫消费让市场矛盾不断。随着《旅游法》的实施，游客消费将会更加明明白白，只有这样，游客才能体会到旅游乐趣，旅游行业才能持续健康发展。另一方面，旅游业许多从业者长期没有固定工资，只能通过吃回扣等手段谋取利益。《旅游法》给行业戴了一个“紧箍”，行业从业者的权益得到保障，就能为消费者提供好的服务。
短期看，《旅游法》将给行业发展带来“阵痛”。无论是游客还是旅行社都需要一个适应期。但随着时间的推移，许多游客会转变“只比价格”的心态，能够认识到市场规范带来的好处。对旅行社而言，不排除会就此淘汰一些长期靠拼价格、拿回扣为生的不规范企业，促进市场实现良性发展。也希望旅行社能够放眼长远，莫为一时之利，借法规出台乱涨价。须知，假如得罪了消费者，最终得不偿失的还是企业。
10.科技也是促使中国旅游业服务水平提高的原因之一。手机的普及使旅行社处理突发事件能力提高。假设旅游大巴半路抛锚，导游半小时内便可调来另一辆车。10年前，游客往往需要在半路等上许久才能够重新出发，这期间旅游社还需得到政府许可，如此一番折腾游客自然会错过许多景点。服务效率也在提高，旅游团领队在火车上赶往目的地时，便可以通过手机与当地导游联系，安排接送和日程，甚至可以根据游客要求随时更改路线。“过去，中国导游只是跟游客说接受或拒绝某种日程更改，如今旅行社更加灵活化，这是旅游服务本质的变化，”美国新墨西哥州立大学历史学副教授艾维拉·汉蒙德说。
更多改进令***游客更加享受旅途乐趣。比如，西餐更加普及，交通更加便利，酒店更加整洁，旅游从业人士英语水平更高等。当然，提及外文水平，中国旅游业还有亟需改进的地方，比如在中国西部城市，如果游客不会说英语，那他就将面临语言不通的窘地。
最后需要提到，中国导游的观念更加开放。旅途中，导游谈天说地，可以为游客提供大量信息。那些原来对中国几乎一无所知的游客，经常惊喜发现，导游总能说到他们最想知道的东西。
1.根据所给材料，请概括归纳我国旅游业发展现状是什么？全面、客观、准确。字数在300字以内。
2.结合所给材料5，旅游纪念品同质化、低端化遭“吐槽”,实际就是在呼唤旅游产业的升级。而要实现这些,相关方面就必须着力在旅游产业的拉伸上寻找新的经济增长点。如何促进我国的旅游产业升级？结构完整，语言流畅。字数在400字以内。
3.假如你是H市旅游产业发展办公室的一名工作人员，当前我国的旅游产业发展滞后，旅游业存在不少乱象。请结合所给材料，分析现实，写一则关于加快旅游产业发展的通告。字数在500字以内，结构完整，语言流畅。
4.阅读完所给材料后，你一定有所感触，请围绕“旅游产业的升级之路”这一话题写一篇文章，字数在1200字以内，标题自拟，角度自选，立意自定。
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