慈善组织作为捐赠人与受益人之间的桥梁纽带，是我国慈善事业最重要的主体。近年来，各类主体在慈善事业中的作用日渐显现，相互间关系也更加清晰，但从总体情况看，仍存在主体角色不够明确、关系边界不够清晰、作用发挥碎片化、组织内部管理能力偏弱等问题。
构建和优化行善环境，引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与，是慈善事业发展的基础和前提。我国的慈善事业虽然处于快速发展阶段，但尚未步入成熟的发展轨道。
互联网慈善平台，借助在线动员、筹资渠道的便捷性与高效性，建构务实的组织运营和管理模式，激发了个人参与热情，活跃了社会慈善资源，推动慈善走向平民化、大众化，改变了传统“大政府，小社会”的慈善主体结构，吸引了大批个人捐赠者，缓解了“大企业小个人”的捐赠结构，优化了社会慈善资源的配置效率。
说到底，慈善组织通过应用数字技术变革自身的组织模式和行为来提升自身的专业水平，慈善组织得以高效地协调、推动慈善资源在慈善组织之间的横向和纵向流动，协助慈善资源流向应去的领域和对象，实现慈善资源供给和社会需求的有效匹配，最大化慈善资源的边际效用。