1.某商场西装打五折，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏。假设你是商场经理，如何处置这一局面？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力
【专家解析】
在工作中碰到这种情况，要冷静处理。解决措施如下：
（1）马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作。
（2）增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外事件。
（3）救助受伤人员，清理现场毁坏的设施；如果设施毁坏后，容易导致出现安全事故，则需要增派人手。
（4）引导顾客有序购物，在事情结束后要做好善后工作，如通过媒体发布消息，以免出现误会。
2.教育部颁发命令，中小学生每天应抽出一个小时进行锻炼，你对此有什么看法？有什么深层意义?
【测评要素】综合分析能力
【专家解析】
（1）这是一个好现象。
（2）我国长期实行应试教育，学生只知埋头读书，身体素质出现了普遍下降的情况。加强体育锻炼已经是刻不容缓了。
（3）教育部的这个命令，虽然是好的，但仍然是治标不治本的政策。
中小学生体质下降的根本原因，并不在于锻炼时间不足，而是应试教育体制的问题。
3.旧城区有自发市场，你认为该如何处理？
【测评要素】计划组织协调能力
【专家解析】
（1）自发市场的存在，说明群众有客观需求，因此不能一味地禁止。
（2）要认真调查研究，尤其要听取群众的意见，在此基础上采取相应措施。
（3）如果群众确实很需要这个市场，那么就需要向上级领导请示，争取能够把自发市场规范化，在附近设立专门的市场区，加大服务与管理力度。
（4）如果自发市场弊大于利，则坚决取缔，同时要做好解释说明工作。
4.假设你是校区物业管理人员，领导让你检查游泳池，应有什么检查目标？有什么检查方法?如何才能做到不流于形式，有实效？
【测评要素】计划组织协调能力
【专家解析】
（1）检查游泳池，检查目标最主要的是游泳池的水质问题，要检查水质是否达到国家规定的标准。此外，还要检查游泳池的安全设施、救生设备、救生人员是否配备齐全。
（2）检查方法：可以组织一支检查队伍对校内的游泳池进行检查，也可以邀请专业的医疗卫生、防疫人员到学校进行检查。
（3）为做到不流于形式，讲究实效，可以建立和完善一套长效的管理机制。比如建立完善的检查规章制度，定期进行检查；设立监督投诉电话，欢迎广大老师、学生对游泳池存在的问题提出意见和建议。
5.村里有两户村民因为宅基地问题发生械斗事件，假设你是村支书，如何处理？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力
【专家解析】
（1）立即向乡政府、派出所等有关部门汇报。
（2）赶往现场，阻止双方继续械斗。如果双方继续械斗，则组织群众或者民兵强行缴械扣押。（3）了解原委，做好说服工作。
（4）配合乡政府、派出所的工作。
（5）争取化解两家矛盾。
6.对于当前农村农民幸福感比城镇居民高，你有什么看法？这反映了什么深层次问题?
【测评要素】综合分析能力
【专家解析】
（1）这种情况在某些地方确实存在，但是否具有普遍意义，值得怀疑。
（2）在个别地区，农村经济比较繁荣，尤其是私有经济比较发达，农民的实际收入和购买能力，都要高于城镇居民。
（3）这种现象，和城镇的生活成本过高是分不开的。但实际上，在大部分地区，农民绝对收入水平要大大低于城镇居民，农村的基础设施也大大落后于城镇，农民在住房、医疗、教育、就业各个方面所享受的待遇都远低于城镇居民。
这反映了我国经济发展存在地区不平衡的现象。
7.对于安装摄像头与保护公民隐私之间的矛盾，你如何解决？
【测评要素】计划组织协调能力
【专家解析】
（1）安装摄像头与保护公民隐私之间确实存在着一定的矛盾。
（2）摄像头的安装，必须限定在公共场合。因为安装摄像头的初衷，就是要维护公共场合的治安。
（3）现在有一些摄像头安装在诸如学生宿舍楼道等半公共场合，有侵犯学生隐私之嫌。
（4）关键在于，法律应当清晰地界定什么是公共场合，什么是私人领地，什么是半公共场合。只有界定清楚了，才能解决安装摄像头与保护公民隐私之间的矛盾。