常言道，眼睛是心灵的窗户，显然，眼睛具有很强的交流功能和感染力。眼神暗示常见的表现形式有目光注视、眼睛凝视、目光回避、扫视、斜视和眨眼等。
研究表明，眼睛具有许多特有的交流功能，透过眼神可以看到人的内心世界。眼神暗示的沟通功能大致包括以下几点。
1.专注作用
眼神能够反映出一个人的注意力集中度及感兴趣程度。一般来说，瞳孔的大小能精确地反映出一个人的兴趣水平和对他人的态度。例如，当兴趣强烈时瞳孔会放大，而当兴趣不大时瞳孔就会缩小。
2.说服作用
眼睛在说服性沟通中能起到重要的作用。在沟通中，劝说者要使人感到真诚可信，必须与被劝说者保持目光的接触。为了避免可信度的明显下降，劝说者不能用欺骗的眼神经常向下看或将目光离开被劝说者。过度眨眼或显示出眼皮的颤动都会让对方生疑。
3.亲和作用
目光在建立、保持以及终止人际关系方面扮演着很重要的角色，仅仅盯着某个人看只是一种感兴趣的表示，而注视则表明你对对方很感兴趣，并允许对方获得关于你的信息。这里需强调的是，在人际关系的发展方面，目光比其他任何一种非语言交流都重要。4.调节作用
有足够的理由说明，眼睛配合手势可以更好地进行暗示。在谈话过程中，当双方关系紧张时，可以通过缓缓地眨眼或友善的眼神调节气氛。
5.强力作用
人的目光举止不仅可以折射其地位高低，也能有效地反映出其领导潜力。一份对某警校警官的目光举止的有趣研究显示出这种人际关系的本质。研究表明，级别低的警官看上去比级别高的警官更谦逊。同时也证实，那些看上去总是小心翼翼、行动谨小慎微的警员大多数只获得了级别较低的职务。那些实权在握的人，其目光通常看上去很有力，这类人常以有力的目光注视着自己的下属，控制着他们的情绪；相反，那种回避和低头不敢对视的目光一般被看成软弱屈从的标志，通常，这类人或不具备领导才能，或领导能力不强。显然，通过对目光的观察，有助于管理人才的遴选和聘用。
6.影响作用
通常，眼睛和脸部表情可以作为交流中有效的中介体，当你看到某个人的表情是冷淡、热情或者可爱时，你可能会意识到，眼睛所表达出的语言就是情感语言。当一个人很想了解另一个人是在表达一种肯定的还是否定的情感时，可以通过观察对方眼睛的瞳孔来加以判断。当所表达的是肯定的情感，如高兴或幸福时，瞳孔就会增大；反之，当所表达的是否定的情感，如悲伤或痛苦时，瞳孔则会缩小。
总之，眼睛可以正确反映一个人是在表达肯定的还是否定的情感，这与“喜形于色”的说法是一致的，即人们常把自己的情感表露在脸上，把情感的温度显现在目光中。因此，希望了解他人心情和情感的人，可以通过对方脸部和眼睛所提供的信息进行判断。当然，在不同的文化中，眼神所表达的意思是不同的。在很多文化中，眼睑下垂表示对上级的尊重和服从，但在日本，却要求正视对方的颈部。在中国，过分地盯着对方看是很不礼貌的行为。相比较而言，阿拉伯人互相对视的频率要高一些，在他们的意识中，目光对视有助于拉近彼此的距离，是一种友好的表示。正是由于这个原因，他们不喜欢跟戴眼镜的人说话。在伊斯兰国家，异性之间不允许有目光对视的行为。显然，在多元文化的组织里，上述差异在沟通过程中常常会引起误解，因此，了解和熟悉不同的文化对于解读这类非语言信息是十分重要的。