面试模拟对话真题答案解析
小王和小宋是好朋友,在不同的部门工作,他们约好一起去旅行,也订好了酒店和机票。小宋去请假,科长不批准,但是前几天有其他同事请假,科长却批准了,因此小宋心里不舒服,感觉科长对他有意见。如果你是小王,你怎么安慰小宋,请现场模拟。
审题分析:
1.劝说目的:消除小宋对科长的误解;端正小宋的工作心态。
2.小宋误解缘由:请假未被批、别人批了、因此委屈、误会科长。
3.劝说重点:将小宋未请到假合理化归因(非科长的原因):帮助小宋展望未来(下次再一起出游)从而端正心态。
示范答题:
小宋,别苦着脸啦,知道你请假不顺利,所以我已经把定好的酒店和机票退了,反正以后还有请年假的机会,不差这一次。我够意思吧?我知道,你现在不止是气旅游泡汤,还有点不服气,因为领导批了小张的假,没批你的,你心里有点不平衡了。不过我觉得大可不必,你也不用胡思乱想。最近简政放权到了攻坚期,本来就挺缺人手的,我这次和科长请假也磨了很久,这不刚和科长说我暂时不请假了,科长马上就给我派了新任务。所以,你们科长肯定也是为大局着想,所以才不批你的假的。再说,小张请的是事假,他的确家里出了事,急需回去处理,这时就算不批他的假,他也心神不宁,影响工作。咱们这是为了旅游,本身性质就不一样,再说,也算咱们倒霉,请假时机不对,你想,你科室本来就少了一个人手,你又马上去请假,还是因为去旅游,我要是你科长,我铁定也不批。所以,咱们这次就把游玩的心放一放,先做好工作吧,而且咱俩一定得好好表现,这样等业务高峰期过了,咱们再请假,领导们看在咱们干活卖力的份上,才更愿意给我们批假啊。好啦,咱们振作起来吧,等这次忙完,咱们再一起好好做个攻略,好好放松放松!