1.近来出现很多食品安全问题，消费者怪监管部门没管好，监管部门认为消费者不懂得自我保护，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【专家解析】
（1）重大食品安全事件频繁发生，监管部门难辞其咎。
（2）监管部门应一心一意“为民”，把群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。食品安全出了问题，监管部门应该勇于承担责任，而不是逃避和推诿。
（3）食品直接关系人民的生命安全，保证食品安全是一个系统工程。食品生产者、经营者都应该把消费者利益放在第一位。
（4）为了确保食品安全，就要进一步健全和完善食品监管制度，规范食品市场秩序，加大监管、检查力度。
2.你是人事部的，颁布了一项新的薪资福利制度，有人来咨询，有人强烈反对，你怎么办？【测评要素】人际关系处理能力
【专家解析】
首先，听取大家的意见，看看大家不满意的地方在哪里，有什么要求和更好的建议。
其次，做好解释说明工作，防止因为不了解薪资福利制度的具体规定而产生误会。
最后，及时将大家的意见和建议搜集整理，向领导汇报请示。
3.你的一位同事很爱推卸责任，开会时说任务没完成是因为你没及时把统计数据交给他，你怎么处理？
【测评要素】人际关系处理能力
【专家解析】
首先，我会反省自己，诚恳承认错误，毕竟自己没有及时把统计数据交给他，一定程度上影响了他的工作进度，负有一定责任。
其次，我会选择一个适当的机会向领导说明情况，和同事进行沟通，防止类似事件的发生，保证以后的工作能够按时完成。
再次，我不会因为此事就对同事有意见，会继续支持他的工作。
4.如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉哪些东西？你准备如何去熟悉?
【测评要素】计划组织协调能力
【专家解析】
（1）熟悉新的工作环境，包括各个科室的位置等。
（2）熟悉单位的文化和人际关系，熟悉各个科室的领导和同事，建立良好的办公室关系。5.你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接收过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了，你怎么处理？
【测评要素】应变能力
【专家解析】
（1）碰到这种情况我会冷静、妥善地处理。
（2）检查当天的文件收发记录，如果收发记录上并没有记录，那么向办公室其他同事询问，看看是否有其他同事接收后忘记填写记录。
（3）如果经过检查，办公室确实没有接收过这份文件，则马上同发文单位联系，说明情况，请对方先发一份过来，再补全相关手续。