少说多听，无论在什么时候都不失为做人做事的上上策。对现如今的人们而言，无论是在生活中还是工作中，无论身处何处，人们无时无刻不在通用着这一点。而在处处陷阱的职场中，在充满“杀机”的机关里，少说多听的另一个意思就是服从。
服从，是下属的重要品质，也是必须遵守的一项义务。下属服从上级的命令，是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件。服从，意味听从上级的安排，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。
面对上级布置的任务，服从命令是第一选择。毕业于西点军校的沃尔玛创始人沃尔顿经常说：“没有服从就没有执行，团队运作的前提条件就是服从。我们要的不是和上级作对的员工，而是服从上级决策，第一时间完成任务的员工。”即使上级有所偏颇，你也应该冷静下来，找机会慢慢把问题分析清楚，而不应一时冲动使矛盾升级，使事态扩大。
有一句话叫做：理解的要执行，不理解的也要执行。也就是说，即使我们不能理解上级的话，我们也要听着，而不要去随便反驳上级和抵制上级的命令。
有位年轻人从一所著名的石油大学毕业后，被分配到一个海上油田钻井队工作。在钻井队工作的第一天，队长要求他在规定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯，气喘吁吁地登上了井架的顶层，按时把盒子交到了主管手里。主管打开了盒子，并从盒子里取出一样东西，然后封好包装并在上面签下自己的名字，就让他送回去。他又赶快跑下舷梯，把盒子交给队长。此时，队长又拿出一个新盒子，也在上面签下自己的名字，让他再送给主管。
他看了看队长，犹豫了一下，又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时，浑身是汗两腿发颤，主管却和上次一样，仔细看了一会儿后又在盒子上签下名字，让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水，转身走向舷梯，把盒子送下来，队长重复着第一次的动作，再次换了个新盒子并签完字，让他再送上 去。
这一次他心里有些不高兴了，但他看着队长没有表情的脸，便忍着没有发作，又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时，浑身上下都湿透了，他第三次把盒子递给主管，主管看着他，不紧不慢地说：“你把盒子打开吧。”他打开盒后才发现，里面只装着2枚螺母。他愤怒地看着主管一句话也没说，想看看下面还会有什么安排。
主管这时对他说：“把这2枚螺母拧到那边的螺丝上。”年轻人这时再也忍不住了，“叭”地一下把盒子摔在了地上：“如果你们觉得这样戏耍人有意思的话，我不干了！”说完他看看倒在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒全释放了出来。
这时，主管站起身严肃地对他说：“螺母虽小，但是固定井架的非常重要的一个构件。你可能不知道，你反复地上下并没有白忙活，因为最后送上来的才是合适的螺母。再者，我们刚才让你做的这些，叫做承受极限训练，因为我们在海上作业，随时会遇到危险，这就要求队员身上一定要有极强的承受力，承受各种危险的考验，才能完成海上作业任务。作为一名优秀的海上油田钻井队队员，首先应该对上级命令绝对服从，它是成就油田事业的素质之一。可惜，前面三次你都通过了，只差最后一点点，你没有把螺母拧到螺丝上。现在，你可以 走了。”
服从上级的安排是下属工作中的行为准则。服从就是无条件地执行，就是不着任何借口，快速认真的依从上级指令完成任务。倘若一个人对公司的管理制度和营销政策总是嗤之以鼻，嘲笑制度死板，抱怨销售指标太高，他能自觉地遵守各项条规，百分百地执行目标吗？总是一副自命不凡的样子，认为上级的能力还不如他，根本不把上级放在眼里，他能认真按照上级的意图去完成工作吗？接获任务时，总要讲条件、问原因、找理由，一副推三阻四、老大不高兴的样子，他能高质量、圆满地完成任务吗？
在下属和上级的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上级，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上级观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的下属，必须服从上级的命令。
有一个国企的负责人，在谈到他的人生经历时特别强调：无论在什么情况下，都要听上级的。当年像他一样的处级干部，全公司有八十多人。而现在他和另外一个负责人是硕果仅存，其他的悉数被淘汰。
为什么那么多人都不能与时俱进，不能享受公司上市以后的丰厚收入，而他们俩能青松挺立永不倒？一句话，就是听老板的话，做老板让做的事情。
有位公司的员工代表他的公司拿下一个大项目，但是半路插进一个程咬金－某权威部门的一个下属公司要做这个项目。员工的老板说让给那个公司去做，他很不情愿，就去请教国企的这个人。得到的主意是：让！因为这样做，老板会在心里记住他的这个业绩。
这招儿出得妙，出的是正招儿。他本人，后来也真的获得了事业上的成功，可以说，正是他坚持不懈地听老板的话，最终才在老板的荫蔽下青松不倒。
只有服从命令，上级的决策才能得到有效执行。作为下属，必须具有良好的服从观念和服从意识。因为上级的地位、责任使他有权发号施令，同时，上级的权威、整体的利益才能保证。