问卷调查，又称“书面调查”，也称“填表调查”。调查者通过向被调查者发出简明扼要的征询单（表），请被调查者填写对有关问题的意见和建议。采用问卷调查的方法来了解联系群众，应该注意以下几点：
第一，设计好调查的问题。问卷调查效果如何，调查的问题是关键。因此，领导干部要通过问卷调查的方法了解联系群众，首先要设计好调查的问题。调查问题的设置，要明确具体简洁，不要模棱两可复杂，而且要有一定的开放度，以便于被调查者回答。
第二，组织好问卷调查。问卷调查表印制出来之后，要根据选定的调查对象，把问卷发放到他们的手中，并请被调查者按照规定的时间要求交回答卷。对调查对象的选择，要注意广泛性和代表性。
第三，做好问卷的分析。运用问卷调查的方法了解联系群众，不仅要设计好调查的问题、组织好问卷调查，更重要的是问卷收回之后，要认真地对问卷进行分析研究，从中了解群众的诉求，找出本质的、规律性的东西。