结构化面试问题的类型有哪些
试问题通常会涉及教育、培训、工作经历职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机、专业知识和技能等方面。具体可分为以下7种类型:
(1)背景性问题。即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背和工作背等方面的问题,如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。
(2)知识性问题。即与应聘者的应聘岗位相关的本知识,如人事经理应该了解劳动人制度和法令,财会员工应该了解财务制度等。
(3)思维性问题。这类问题旨在考查应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力,如“你认为什么是一个人成功的标准?”“你怎么看待大学教师在外兼职的问题?”等。(4)经验性问题。即关于应聘者过去所做过的事情的问题。
(5)境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘者设想一下,自己在这样的境下会怎样做。如“假如现在你是公司的人事部经理,你会怎么做?”“如果你的两个得力下属一直吵架,你会怎么处理?”等。
(6)压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对共情绪稳定性、应变能力等进行考查。如“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。
(7)行为性问题。这类问题是围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的,它要求应聘讲述一些关键的行为事例,而试考官对这些事件进行记录,并从中提取出应聘者的胜任特征。例如,某岗位要求任职者对项目进行管理,就可以在面试中问这样的问题:“请你讲述在过去的工作中由你来负责管理项目的一次经历。当时这个项目有什么样的要求?”“除了你之外,还有哪些人参与到项目之中?”