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面试技巧和话术大全之注重电话求职的技巧
2020/12/8 8:52:13     事业编考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新面试技巧。

面试技巧和话术大全之注重电话求职的技巧
随着社会的发展,电话求职也是求职的途径之一电话求职方便快捷,改变了以往求职疲于奔波各个招聘会的状况,是目前求职者较为喜欢的一种求职方式。
在求职中,电话求职也起着“敲门砖”的作用,如何利用电话交谈中短暂的几分钟,以简洁的语言清楚地展示优势,留下良好的印象,这就涉及电话礼仪的问题
(1)电话求职规范
在采用电话求职的方式时,除了维护好电话形象”外,还要特别注重以下一些问题:
充分了解招聘方
自荐前,应对招聘方充分了解,例如了解单位的名称全称、性质、主要业务、用人计划、人才需求等,尽量做到心中有数,这样可以在通话中找到更多的沟通话题。有明确目的的对话才会得到你期待的结果。
选择通话时间
应根据招聘单位的工作时间选择通话时间,一般在上午9点到10点之间比较合适,中午12点到下午2点之间不要打电话,以免打扰受话人的休息。
此外,打电话应避开刚上班或快下班两个时段。因为早上刚上班和下午准备下班这两个时间段,通常都是公司中最忙碌的时候,这时打电话可能会影响效果
注意语音语调、语速
通话的语音、语调、语速应适当,通话中,不仅要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语,而且还要控制语气语调。电话是声音的传递,你的声音往往代表了自己的形象。所以在通话时要态度谦和、声调温和,富有表现力,语言陈述简洁,口齿清晰。
控制通话时间
通话时间宜短不宜长,每次通话一般以3~5分钟为好。例如自我介绍最好不超过2分钟
使用尊称、敬语等礼貌用语
接通电话后应先礼貌地打招呼问候或询问,比如“我有几个问题想要请教,请问您现在方便吗”?以免干扰对方工作。通话完毕要礼貌地说“再见”,切不可突然挂断电话,留下不佳的印象。如果遇有不清楚的问题,尽可以向对方询问,但始终要保持彬彬有礼。
注意倾听
打电话时,要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边记。同时,还应礼貌地呼应对方,如适度附和、复对方谈话中的要点,不能只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真听他讲话,但也不要轻易打断对方的谈话。
选择安静的通话场所
打求职电话,要特别注意周围环境,在嘈杂的环境中,除了听不清楚之外,也会容易让人焦躁。所以一定要慎选场所,以免失礼。如当你在逛街时,突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声,对面试不利,在这种情形下,你可以礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?”对方应允,并留下电话这样,你就会给招聘方留下较好的印象。
(2)电话自荐的技巧
求职电话中除了树立良好的“电话形象”外,要想充分展示自己的优势,尽可能给受话人留下深刻清晰的印象,从而增大面试成功的几率。因此,在打求职电话时,还须讲究一些打电话的具体技巧。
通话内容准备要充分
一般初次求职者,不清楚打电话该说些什么或者不知晓对方将会问些什么,如果事先多查询这方面的资料或向有经验者多询问,可避免打通电话后紧张语塞的窘状。
一般讲,应聘者在自荐后可以询问如下问题所需要的工作岗位,对方对所需人才的要求,待遇、福利情况,公司背景等。而多数用人单位多会询问求职者如下问题:学历、年龄籍贯、政治面貌,工作经历和工作经验、待长、兴趣、爱好优缺点,对公司的看法、为何选择本公司,等等。
认真打好“腹稿”
电话中应该说些什么,该打多长时间,事先拟出要点和顺序,备齐资料。电话拨通后,先问一声“您好”,接着问“您是某某单位吗”?得到明确答复后,再说明自己的身份和意图。要用简短的话语描述自己的特长和技能,简要地介绍自己,并询问对方是否需要“我这样的员工”。
认真思考
在电话中作简短的自我介绍后,对方可能会有几种不同的反应:接受、拒绝或模棱两可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你做进一步的接触,这说明你的介绍已经初步奏效
通常情况下,受话人会通过电话简单询问一些有关情况,比如年龄、籍贯、政治面貌等。在对方询问的过程中,求职者一定要保持注意力高度集中,捕捉受话人最为关注的问题以及兴趣所在,然后积极思考,运用恰当的语言表达方式使回答达到理想的效果尽量突出自己的优势和长处,同时也要以诚实客观的态度回答自己的弱势与短处,但可以尽可能运用语言的技巧来弱化它们可能带来的一些不利影响。当受话人对你的印象有了一个大致的轮廓以后,询问告一段落,接下来就是双方预约面谈的时间和地点。你应该在电话里重复一遍,请对方确认一下准确无误后,要有礼貌地向对方表示感谢。
(3)注意事项
为了加大面试成功的几率,在打电话求职时,应注意以下几个方面:
避免使用移动电话联络
虽然现在移动电话的通话质量不断提升,但还是会出现接听不良的状况,如此很容易造成别人的反感。
避免提及薪水、加班、休假等敏感问题
或许一些求职者对薪水的多少非常在意,但对有些用人单位而言,在不清楚求职者的能力前,是无法立即回答的。至于初次通话就问有关加班、休假的问题,会容易让人质疑你的敬业态度,所以在电话中应尽量避免询问这类问题。如果对方主动向你询问有关薪金的问题,则可以告知他最好等建立了互相的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问,可以告诉他一个范围,但不要说具体数字。

(编辑:admin)

标签:事业单位面试技巧 面试思维 面试技巧
 
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