面试沟通与交流（ communicate with the interview）是面试的核心，应聘者的素质能力都将在
此过程中得以全面展现。
（一）自我介绍
自我介绍是展示自我的最佳时机，也是互相了解的基本方式。求职者在自我介绍时，首先应礼
貌地说出自己的姓名身份虽然招聘者已经看过你的求职信和简历等资料，但这仍然是礼节的需
要自我介绍的内容还应包括自己的学历毕学校、专业、学习成绩、获奖情况、特长、爱好及社会
实践经历等，一般以2~3分钟为宜。招聘者可以通过这一环节评价你的口才和素质，加深招聘者
对你的印象。因此，自我介绍时，要现出自信心，努力稳定情绪，用简练的语言表达。注意发音准
确、吐字清晰，根据内容的难易度、重要性、对方的注意力等来调节语速。语音不宜过大或过小，以
招聘者听清楚为原则，语音过低会让人感觉没有自信，声音过大又表现得咄咄人。语调应平缓，
声音沉稳平静。在进行自我介绍时应尽量避免书面语的约束，可使用灵活的口头语进行组织，力求
表达有逻辑性和条理性，避免冗长而失去重点的陈述。除此之外，自我介绍还要避免介绍与此次应
聘无关的兴趣爱好，更要时刻控制自己的情绪、不轻视招聘者，也不要将自我介绍演变成就职演讲，
以免给招聘留下自我炫耀的印象。
（二）应答礼仪
应答时尽可能记住招聘者的姓名和称呼，与招聘者交谈时使用敬语，如“您”“请”，不要意打
断招聘者的话或与其争辩。回答问题时要全神贯注、适时作出积极反应，抓住重点、回答简洁明了。
许多人在叙述某件事或某个观点时，往往说了很多，却还没有清楚表达出中心思想，招聘者也花了
时间和精力，却不能了解其主题思想。所以应该在平时加强相关训练，力求做到叙事简洁明了。1.应答时切忌滔滔不绝，语言不要过多重叠面试中不可中无人、自命不凡、夸夸其谈，这
样只会表现出应聘者的无知和狂安。也不可滥用叠句，以免使回答显得烦冗、拖沓，如“好好
好…”“您说什么？您说什么？”“是是……”等。
2.应答时语言可以机智幽默默、机智的语言可使谈话显得轻松偷快，同时展示自己从
容、镇静和睿智的一面，给人以良好的印象。注意回答问题时“知之为知之，不知为不知”，切不
可不懂装懂或是有意回避闪烁其词、默不作声、牵强附会，诚恳坦率反而会得到招聘者的信任。3.应答时避免口头禅和粗俗用词许多人非常爱说“我认为”“没问题”“你知道吗”等口头禅，
这些会给人盛气凌人的印象，会使招聘者产生厌烦感。面试时更不能说出任何祖俗不堪的语言，这会显示出说话者粗俗无礼、品格低下。因此，在面试时要避免口头禅和粗俗用词，将自己谦逊、干练、彬彬有礼的形象留给招聘者。
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招聘面试常见提问
1.你为什么要来应聘我们单位？
2.作为一位医务工作者，你认为自己有哪些优势和不足？
3.你对工作有什么期望？
4.请你谈谈对护理工作的认识。
5.你认为自己最适合做的工作是什么？为什么？
6.这个工作岗位吸引你的地方是什么？为什么？
7.你对今后工作是如何规划的？
8.在现今社会医疗纠纷成了热门话题，你是怎样看待的？
9.在实习中给你印象最深的事是什么？
10.你心中的好护士应该是怎样的？