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第一种思维定式:应对人际交往
比如，与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机，如何相处等。
海明威说，“每个人都不是一座孤岛”。在面试中，应主要把握四个方面:
一是尊重；
二是理解
三是沟通
四是帮助
第二种思维定式:应对与领导相处
比如，领导与自己意见不一致，领导的能力比自己差领导比较专断等。
把握四个原则:
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二是理解领导。每个人看问题的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错误的。
三是帮助领导此为亮点，帮助领导出谋划策，即使没有被采用，也是正常的；如果领导违法或违背原则，那么一定要坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错误。
四是适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点
总之，此四点可以解决有关下属与领导的关系问题
第三种思维定式:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务
“凡事预则立，不预则废”合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
第一，制订工作方案（如活动的主题方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等）
第二，对方案的论证（如征求各方意见向领导汇报由领导定夺）；
第三，按计划实施（如人员分组分工，任务的分配等）；
第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调，及时向领导汇报，及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处）；
第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）
这五个步骤十分有用，无往而不胜！
另外，如果是组织培训，前四个步骤同上，第五个步骤别忘了对参加培训的人员组织考核。如果是组织调查前四个步骤同上，而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告
第四种思维定式:处理政府突发事件或异常情况第一要保持镇静
第二，想尽一切办法使他人情绪稳定
第三，耐心宣传国家相关法律、法规；
第四，实在不能稳定局势，及时向领导汇报，请求支援。
如果是群体性上访事件，则需要做到以下几点:
第一，热情接待（请坐，倒杯水）；
第二，稳定情绪（想尽一切办法）；
第三，认真倾听（群众的呼声）；
第四，仔细记录（群众反映的问题）
第五，宣传解释（力所能及）；
第六，及时汇报（能解决的当场解决不能解决的汇报给领导或转交相关部门）。