2014江苏省事业单位考试公共基础知识论述题：电子政务

  统一政务网络平台是我国电子政务建设最迫切的任务之一，其质量和效率关系到电子政务建设的全局。如果将现有的各级、各部门政府的信息系统联系起来，充分实现政务处理资源与数据资源的全面整合和共享，以统一的标准为企业和居民服务，既节省了财力，又提高了政府办事效率，同时满足了各方需求。

   美国在实施电子政务的过程中也出现过诸如重复投资、重复建设、信息孤岛、效益低下等问题。每当涉及年700亿的电子政务投资决策时，美国国会决策者们都会担心联邦政府运作可能产生的低效率和无效能。

   电子政务从根本上讲是为了提高行政效率、降低行政成本、改进政府工作，便民是未来电子政务建设的重点，要求我们在电子政务建设中树立以人为本，充分体现党执政为民的宗旨，体现权为民所用、利为民所谋、情为民所系的为民服务思想，以提高政府公共服务水平为中心，科学发展电子政务。

   网络上出现过不少堪称奇葩的政府部门“神回复”，虽让人无语，却也要看到其背后的“苦衷”。首先，管理政府部门网络互动平台的负责人是谁，决定了互动的效果如何。如果只是单位的一名普通“小虾”，即便套上了网络发言人的大帽子，也至多是个“小编”的角色，依然做不了“大神”的主，一旦遇到比较棘手的事，只好说些云山雾罩的话，敷衍搪塞过去。

   人们对电子政府的理解存在一个误区，以为把政府的所有服务都放到网上来进行就是电子政府了。事实上，这仅仅是电子政府的一部分，电子政府不仅仅是技术方面的建设，它还应包括两个非常重要的方面，就是政策和人员。

对一个百万人口的城市来说，市长若真想把政府的事情办好，耳目思维仅仅局限在政府内部是万万不够的，但是以市长一人之耳目而欲穷尽百万市民之智慧和好恶，简直是异想天开。因此充分利用当地社会和政府已有的信息化发展成就，并不断小步超越地创造进一步的信息化发展条件，倾听公众呼声，利用技术手段及时回应公众意见，不断改进政府管理和服务水平，应当是每一个负责任的政府，在信息化、全球化时代，维护和保持政府在社会生活中所应当具备的基本功能的责任和义务。

 在电子政务中，电子是手段，政务才是关键。无论是网络技术还是软件水平，提高政府部门的工作效率才是电子政务建设的根本目的。电子政务应该完全以用户需求为中心，打破政府机关行政划分，重新组织工作流程，为用户提供个性化的、“一站式”的政府服务。

1.根据所给材料，请概括归纳当前我国电子政务的特点有哪些？准确、凝练、客观。字数在300字以内。

2.结合所给材料，试分析如何提高我国政府的电子政务信息化水平，同时，保障服务质量？提出合理化对策建议。字数在450字以内，层次明晰，结构完整。

3.假如你是S市电子政务建设办公室的一名工作人员，当前我国的很多机关电子政务只是强调了硬件建设，却忽略了“软件服务”，行政效能低下，民众满意度不高。请结合所给材料，分析现实，写一则关于S市提高电子政务服务水平的通告。字数在500字以内，结构完整，语言凝练。




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