2014江苏公务员考试公共基础知识论述题：行政沟通

   随着我国经济的快速发展,社会不平衡现象逐渐加剧,贫富分化日益严重,阶层矛盾、区域矛盾等开始凸现,社会动荡因素逐渐增多,这种情况下,行政沟通的有效性亟待提高,政府迫切需要了解社会问题,民众也急切需要了解政府行为.与此同时,我们对于行政沟通的探讨却仍然集中于政府内部沟通。

   去行政化”的一个重要内容是取消高校行政级别。但目前阻力较大，其中的原因有大环境问题，也有既得利益问题。有人认为，“社会上各行各业都存在行政级别，如果只是简单取消了大学的行政级别，会削弱高等教育的地位”。

   建构起相互独立但又彼此监督、相互补充的多个行政沟通渠道，是解决我国当前行政沟通模式单一化的有效途径。具体来说，就目前我国的行政架构，当前最重要的就是将党政系统的行政沟通体系进行独立的分离式构建，使每一个党政机构都有属于自己的完善独立的专门性行政信息体系，有属于自己的独立的行政沟通咨询支持体系，并且尽可能的拓宽沟通渠道，积极吸引公众的参与热情。 

   S市在行政沟通方面推行新媒体的使用。但某高校在新媒体使用中出现了沟通不畅的现象。强制执行自然是因为师生交流不畅，这项政令的本意也是为了加强学校和学生的沟通，便于主管部门管理。但沟通交流这件事，是带着情感意愿的，不是靠简单的强制手段可以达到。很多“官方微博”设立的初衷也是为了加强官民交流，结果不是成了哑巴，就是成了流水账，还有不少“官方微博”因言论不当惹事。官方懒得发，百姓懒得看，好心设立的微博最后都慢慢“闭嘴”了。

   网络是公众表达民意、实现监督的重要平台，在法院处理案件方面，网络民意有时可有效促进案件的快速发展，使案件真相大白并得到公正解决，有利于公众监督司法权的行使，防止司法腐败。人民法院在鱼龙混杂的网络舆论环境下，既要坚持独立、理性的审判原则，又要善于倾听民意，促进司法公开，进而实现司法公正。

   M县工商行政部门为了加强行政沟通，通过发放“工商便民服务卡”，把工商服务延伸到企业、个体户和消费者的身边，服务时间由8小时之内延伸到8小时之外，实现了工商部门和服务对象之间沟通零距离，为人民群众提供亲情化的服务，进一步塑造了工商部门的良好形象，受到人民群众的广泛欢迎。   

1. 根据所给材料，请概括归纳行政沟通的主要特点有哪些？同时分析政府部门在行政沟通的技巧有哪些？字数在300字以内，全面、客观、准确。

2.结合所给材料，如果你是W市行政沟通中心的一名公务员，当前政府在于民众沟通中存在不少问题，如过多的行政权威，过多的行政干预等行为。请结合所给材料，分析现实，写一则W市加强政府机关行政沟通的公告。字数在450字以内，结构完整，层次明晰。

3.假如你是B市行政改革办公室的一名政策研究员，针对当前的行政机关沟通不畅等一系列问题社会怨声载道。请结合所给材料，分析现实，写一则关于B市加快新政沟通的通告。字数在500字以内，语言凝练，结构严谨。



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