材料一：
政府网站是信息化平台,在电子政务建设中，作为首都的北京市政府一直走在全国的前列，积极建立和健全各项电子政务设施与服务。
《政府信息公开条例》规定以下信息必须公开：涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；（三）反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；（四）其他依照法律、法规和国家有关机关规定应当主动公开的。行政机关应当按照上述要求，确定主动公开政府信息的具体内容。同时，为了保证主动公开的要求能够落到实处，条例还根据县级以上各级人民政府及其部门、乡（镇）人民政府的工作职责，分别规定了其应当重点公开的政府信息。
首都之窗是北京市国家机关在因特网上统一建立的中心网站，是北京市政府的门户网站。它是为了统一、规范地宣传首都形象，落实“政务公开，加强行政监督”的原则，建立网络信访机制，向市民提供公益性服务信息，促进首都信息化，推动北京市电子政务工程的开展而建立的。其宗旨是：宣传首都，构架桥梁；信息服务，资源共享；辅助管理，支持决策。
首都之窗自身网站设有十几个栏目，每天发布各种新闻、政策法规、政府公告等信息数百条。对于访问者来说，从如此众多的信息和栏目中找到自己所需要的信息十分困难。而且首都之窗是北京市政府机构的中心网站，设有市国家机关各委、办、局和各区县政府的147个分站点。通过这些分站点，可以进一步了解市国家机关各职能部门提供的特色信息和专门服务。而这些分站点的信息对于访问者来说也需要能够统一通过首都之窗即可获得，方便用户的使用，建立首都之窗作为北京政务门户的权威地位。
首都之窗网站群垂直检索系统，通过该系统，用户就可以无需访问这些分站点就能够及时了解和获取到分散在这147个站点上的各种信息资源。
材料二：
刚刚结束的春节假期，徐先生过得有些郁闷。春节过后就要给3岁的儿子报名上幼儿园了，徐先生想上网查查相关信息。“现在政府信息都在网站上公开了，我家附近有哪些幼儿园、报名需要哪些手续，网站上应该都能查到吧。”徐先生通过当地市政府网站登录了自己居住的区教委网站，在政府信息公开目录一栏中找到了“基础教育情况”的链接，满怀希望地点击后，浏览器显示“无法打开网页”，试了许多次，一直打不开。
“网页打不开，按照市政府网站上提供的检索功能总可以吧。”没想到，折腾了一下午，徐先生也没能得到想要的信息，“政府网站上有那么多信息公开的栏目，可找一个方便自己办事儿的信息咋还这么困难呢？”
宁波网民向区长信箱反映问题，得到的回复是“已阅”，有人戏称之为“最牛区长信箱回复”。
淮安男子顾少斌，在镇江丹徒新区购买了一套住房，因质量问题多处投诉无效，无奈向政府网站上的“区长信箱”投诉，不想“区长信箱”限制发信须在100字符内，否则就退信。
市民反映政府门前步道板太滑 政府网站回复“绕着走” 近日，有多名网友向记者反映，市民在哈尔滨政府网站反映南岗区政府门前大理石步道板雨雪天气湿滑难行一事，却被告知“可以绕行，没必要非在其上面走”。
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