在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天突然反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做？
（1）保持冷静，不可自乱阵脚；
（2）仔细了解原因，并针对原因采取措施：如果是因为自己工作不到位，改善工作质量和工作态度；如果是想临时提高补偿金，认真向其解释政府工作，说明补偿金是经过研究决定的，不可更改；如果是担心政府拖欠补偿金，可向其承诺政府不会失信于人民；
（3）如果还是不行，可以请乡长或者街道办出面协调，实在不行可以向上级领导请示，请领导出面；
（4）事后总结教训，向领导汇报。
你在某一个公共场所的吐痰行为被记者抓拍到并刊登在本地影响力最大的晚报上，单位人人皆知，并不时有同事拿你“开涮”。你怎么办？
（1）在公共场合吐痰是种很不文明的行为，我应该努力避免犯这种错误；
（2）端正心态，同事拿我“开涮”并非恶意，而是对我的一种监督；
（3）在单位召开集体会议时勇于承认错误，并决心改正；
（4）如果个别同事还是那这件事“开涮”，应该私下和他沟通，避免各自己和单位造成更多不负面影响；
（5）以后在任何场合都要注意自己的言行，毕竟自己的行为代表着政府的形象。
如果你是秘书，陪同领导参加一个重要的宴会，想不到领导在酒过三巡、菜过五味之际，酩酊大醉，所谓“豪言壮语”不断。此刻你应该怎么办？
（1）善意提醒领导，劝领导先到旁边休息；
（2）和宴会上的宾客打声招呼，委婉说明领导因为太兴奋太激动所以喝多了，刚刚所说的“豪言壮语”都是些就会，希望宾客不要当真；
（3）将领导扶到一旁去休息，（可设置些人文关怀情节，如用冷毛巾为领导醒酒，或者给领导吃解酒药等等）如果领导不舒服要送医院；
（4）及时联系领导家人，将领导送回家；
（5）将领导之前所说的“豪言壮语”记录下来，以备第二天提醒领导；
（6）回到宴会，代领导向重要宾客敬酒，说明领导因不胜酒力先行离开，并表达歉意。
