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机关做好公务接待的方法有哪些
2024/6/19 20:44:41     本站原创  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新事业单位机关接待技巧。

机关做好公务接待的方法有哪些
(一)力求细致
从来宾的目的和基本情况入手,力求准确无误地掌握来宾的年龄、民族、健康、饮食禁忌、生活兴趣爱好等,在此基础上统筹考虑、周到安排接待服务工作。例如,用餐上,既要突出地方特色,又要充分考虑来宾的喜好、禁忌和南北口味差异。很多情况下,一点细小的疏漏和差错都会影响到全局成败。因此,对每项接待任务,对筹备、迎送、住宿、视察、材料、会务、卫生、安全、宣传等各个环节,都应求精求细。
(二)加强协调
接待任务特别是大型接待任务,涉及多个单位、多个人员,尤其需要通力配合。工作中应树立全局意识,主动地向上级机关请示汇报,积极争取党委、政府和电力、自来水、公安、交警、卫生、城管等部门的支持、配合,加强与接待地的信息沟通,确保各个细节衔接到位,各项工作落实到位,构建高效顺畅的接待工作网络。
(三)规范有序
以“精、细、严”为标准,从接待方案的制订到执行,从信息反馈到吃、住、行的安排,每个环节都按照国家和地方有关规定,制定一套完备的规则和程序,严格按程序办事。特别是在中央“八项规定”出台后,接待要紧密结合本地实际,合理安排、优化方案,厉行节约,力争做到务实、节俭。
(四)做好应急
有的接待给予准备的时间很短,特别是一些检查,往往接到通知时客人就要到了;有时上级领导不按接待方案行事。这些都对接待人员的快速反应能力提出了考验。做好这样的接待,既要以变应变,事先的安排尽量灵活一些,最好准备好几套方案;又要以不变应万变,就是无论接待任务如何紧急如何复杂,接待规则不能变,运作程序不能变,以免发生重大偏差和失误。

(编辑:admin)

标签:机关接待常识 接待技巧 接待知识
 
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