1、以下描述的是大雁迁徙的诗句:万里长空结队行，青山绿水寄情。南来北往志坚定，暴雨狂风心不惊。请你谈谈这几句诗对你今后工作的启示，

2、C县为了更好地为游客提供旅游服务，领导让你去收集游客的意见，请问你认为工作的重点是什么?

3、前段时间，社区居民老王来街道办反映道路施工时，造成路面积水严重，给群众的出行带来了不便，当时街道办承诺一个月内会解决，并开展下水管道整治工作，但是工作却迟迟没有进展。现在老王又来反映情况，情绪激动，说如果今天不解决问题，就会向上级部门举报，如果领导让你去处理，你会怎么办?