因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
【参考要点】
如果因为我的工作失职，群众给我的单位送来一面"办事不力"的锦旗，而领导让我挂上，那么我会态度诚恳地接受群众的评价，理解领导的良苦用心。
其实，领导让我把这面“锦旗”挂上，不是要我一定挂在办公室里，而是希望我把锦旗挂在心上。我会时刻把这面锦旗当成一面镜子，督促自己不断完善今后的工作。
总之，我会以此为戒，好好努力，用实际行动向领导表达歉意；也用虚心接受，认真改正的诚意，获得群众的谅解；还要用“在哪里跌倒了，就要在哪里爬起来”的勇气面对未来的工作，我相信，通过这样的努力，一定能够得到群众的宽容和领导的谅解，也只有这样，才能对得起自己的良心。
一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。你该怎么办？
【参考要点】
首先，在我看来，新闻的生命力就在于真实性、客观性、及时性。民生问题牵涉到千家万户的切身利益，难免引起群众的关注和议论。做为一名公务员，本着对组织高度负责的态度，我必须迅速的采取行动，实地了解情况。要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。
其次，在这个事件中，我一方面要配合好领导，努力做好民众的工作，另一方面要及时与媒体保持沟通，深入了解事情的来龙去脉。采取补救措施，争取尽快消除不良影响。
再次，如果媒体报道与事实不符是无意而为，或者是由于记者的稿件中存在疏漏，那么我应该能够理解，但是要请媒体做出必要的补救措施，如实说明情况，防止不必要的误会。
4) 最后，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。今后一定引以为戒，从点滴小事做起，维护我们单位的形象和群众利益。
文化部近日表示，今年年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆(文化站)将全部实现向公众免费开放，中央已将“三馆一站”免费开放经费列入制度性预算当中。对此，你怎么看？
【参考要点】
首先，这种做法的初衷在于，促进全民读书。今天，人们的生活压力较大，节奏较快，忙忙碌碌的身影随处可见，手不释卷却成了难得的奢侈。但是，我们真的该清醒地看到，提笔忘字时，不要怪电脑害了我们，其实阅读量少也是其中重要的原因。
其次，免费开放这样的空间，有利于提高全民的审美趣味和审美水平。我们遗憾地看到，由于缺乏公共空间，人们慢慢地变成了“沙发上的土豆”，下班之后和学习之余，把更多的时间花在了品味“穿越剧”上，那么如果现在这些公共文化消费的空间免费开放，客观上有可能推动大家从对电视和网络的过度依赖中解放出来。
当然，我们不能期望免费开放的政策会“化腐朽为神奇”，一触而就地提高群众的读书热情是不现实的，因为我们现在的很多阅读实际上是为了考试或过关等功利性目的，什么时候我们的生活节奏真的慢下来了，能够心无旁骛地从兴趣出发去读书，那么我们全民读书的时代才真正到来了。
