某地政府为了保障路人安全，给黄河砌堵墙，看似保障群众的安全，但是给游客造成了一堵墙，对于本地的旅游形象造成了损失。对此，网上质疑声很多，你作为当地的政府部门工作人员，看到了、听到了大家的批评声后该怎么办？
测评要素：计划组织、危机应对处理、综合分析题
考生错误做答：为了游客的安全，砌墙无可厚非，但是做好解释工作即可。不能因为有争议就要停止工作。群众从远处能看到瀑布，这样可能会减少游客的门票费用，对于本地旅游业是一种损害。发展本地的经济，应该以政府为主，群众不应过多参与，网上的言论不应过分关注。
这一观点属于一叶障目，只看局部。网络舆情是当前最重要的风向，不能不关注，群众的批评也要吸取接受，经济发展是群众一道创造的，需要共同努力。
参考思路：看到批评质疑声之后，作为地方政府首先要停工，及时拆除这道堵人的心墙。一面墙也是民意的反映。老百姓认为砌墙是一种敝帚自珍的行为，要求改进。我们必须极视听区民众意见，作出相应改正。
一方面，拆除围墙后，向所有民众致歉，表明针对旅游发展考虑不周。同时，对于存在安全隐患地段，进行加固，作出明显的警示。第三，以此为契机，降低旅游门槛，提供一定优惠力度，欢迎广大游客到来，并给本地提出更多合理建议。
鉴于本地的干部思维保守，进行党员干部的教育培训。打开领导干部的思维，灵活多元经营旅游资源，让群众的满意不满意作为我们工作的出发点。
利用名人、网红效应，宣传本地的旅游资源，招商资源、营商环境，为实现县域经济发展作出更大的贡献。