1.省委书记、省人大常委会主任在提到社会治理工作时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，把提升老百姓的获得感、满意度作为城市工作的根本追求，更加注重问题导向，更加注重依法治理，更加注重人文涵养，更加注重共建共享，努力把城市建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。请从公共服务的角度谈谈你的看法。
2.某市A区开展公厕改造工作，但很多群众反映改造工作影响了他们的正常生活，尤其是出租车司机反映这段时间如厕不易，意见很大。B区拟改造公厕，如果你是该市B区负责公厕改造工作的公职人员，你准备如何组织实施？
3.当下，全省各地都在强调大众创业、万众创新工作，A厅发现个别市县的此项工作落实不到位、工作开展不力，假如你是A厅的公职人员，领导责成你负责开展督查工作，你将如何开展工作？
4.应急处置能力是公职人员的必备素质，请举例说说你认为你做的最好的一个应急处置案例，请说明你是在什么情况下，面临了什么问题，你采取了什么方法，最后取得了什么样的效果。追问：你认为应急处置中最关键的问题是什么？