1.在与领导相处的过程中，下属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下。这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，下属应采取什么样的态度？
【参考要点】
首先，我相信路遥知马力，日久见人心，为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制要事后解释，不要当面解释。绝不讲不利于团结的话，要学会维护领导权威。
其次，可以通过第三人如其他同事或领导家人解释，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行间接解释，不要直接解释。
再次，无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。
总之，要本着有则改之无则加勉的原则，有风度地解释，我相信领导一定能够理解。
2.你经过一定的调查研究，取得了某一创造性工作成果，你要向领导推介这一工作思路，但很有可能领导不接受，你有什么具体措施？
【参考要点】
首先，我应该先向领导介绍这一工作思路，如果领导采纳，那会给工作带来一定的帮助。
其次，如果领导不采纳，我要仔细分析这一工作思路的可行性，事先与领导和同事进行沟通，广泛听取他们的意见，确保在实施过程中不会出现偏差，避免失误。
再次，如果工作思路没有问题，那么有针对性地进行说服工作。如果是因为荣誉，那么可以将这个工作思路公开，作为领导智慧的结晶；
最后，如果领导还是不同意，我也不埋怨，在以后的工作中仍然多创新。
3.小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻；小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾，你有什么好办法?
【参考要点】
由于人们的人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的角度和处理事情的态度都会有所不同，会有各种各样的矛盾，这种情况是正常的，不可避免的。通常情况下，双方当事人都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者，更加不必放大化。
要化解两人的矛盾。首先，在工作上，明确他们各自的工作范围，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。避免因为职责不清，而相互扯皮。
其次，创造机会加强他们的合作。明确分工是为了减少冲突，加强合作是为了让他们懂得换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持。
再次，组织一些集体性活动，如篮球赛、足球赛、排球赛、拔河比赛等，让他们在活动中加强沟通，增进了解。
4.有群众举报附近的工厂有偷偷排污行为，领导让你负责调查此事，你如何展开？
【参考要点】
发展经济，环保先行，我们务必防止走上先污染后治理的环保错位的老路。
首先，向领导请示关于调查活动的预期目标，据此确定调查对象、时间、参加人员、所采用的方式等，准备所需物品、安排车辆。同时，为了保证调查结果的准确性，必须封锁消息，做好保密工作。
其次，严格执行既定计划，密切关注调查活动的进展，根据需要随时调整方案，及时解决调查中所遇到的问题，。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去除那些明显失真的材料。然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。
