近期，我国政府提出了质量强国的概念。质量当然是品牌的溢价，也是消费者使用完产品后最直观的感受。以前，中国制造、中国产品被冠以低质量、廉价的标签，几十年改革开放后中国制造业不断发展，质量越来越好。
在越来越多的场合，我们逐渐意识到，产品、工程和服务等领域的质量明显提升，质量问题得到有效治理，高附加值和优质服务供给比重大幅提高，人民对质量的需要得到很好满足；二是质量竞争力强，质量综合实力进入世界前列，中国制造、中国服务在国际社会成为高质量的典范，拥有一批国际知名和核心竞争力强的质量品牌。
从大的方面看，近年来，我国质量工作取得了明显成效，但是，仍然存在一些问题和短板不可忽视。建设质量强国，任重道远。《方案》的出台，旨在聚焦突出问题、消除短板。一方面，政府部门加强质量立法与执法，修订完善相关质量法律，强化质量监管，昂扬政府部门担当。一方面，弘扬质量文化，提升全社会质量意识，企业要提升自身的质量管理水平，以高质量的产品和服务供给创品牌、打市场；国家要强化全民质量教育，让质量教育走进学校、教材，强化全民质量意识，鼓励消费者积极理性维权，共同营造健康的消费环境。展望未来，全面建设社会主义现代化国家，上下齐心，共同努力，质量强国必然款款而来。
质量强国的当前，数字化建设是关键。数字化时代的产品创新设计可来自于已知需求的创新体验设计，也可来自于灵感一现的全新需求创造。对于前者来说，构建全方位的、智能化的用户需求分析机制“倾听用户的声音”；并通过市场侧、技术侧、决策层不同视角综合权衡、聚焦、翻译、展开用户需求，保障创新产品设计的需求满足性。