1.管理人员的培训方法不包括（      ）
A 工作轮换
B 设置助理职务
C 设置临时职务
D 头脑风暴
2.对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定，以判断企业经营与管理的健康程度的审计方法是（      ）。
A 管理审计
B 外部审计
C 系统审计
D 内部审计
3.（      ）包括财务分析、成本分析、质量分析以及组织成员绩效评定等控制方法。
A 预先控制
B 反馈控制
C 前馈控制
D 现场控制
4.麦格雷戈于1957年首次提出了人力资源管理中的X和Y理论，为人力资源管理提出了新的观点和解决之道。其中Y理论中的主要观点是（      ）。
A. 人是生性懒惰，要求不工作是人的本能。
B. 人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人。
C. 人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切。
D. 个人目标与组织目标的统一，是人们对组织目标的承诺。
5.让流程中各个层次上和各个群体中的人都参与分析和重新设计其工作方式的方法是（ ）。
A.华盛顿合作规律
B.奥卡姆剃刀定律
C.牛皮纸法
D.一条鞭法
6.某集团以生产微波炉享誉全球，市场份额曾一度占据全球市场的1/3，后来该集团决定进一步进军电磁炉、电饭锅、电水壶等技术与微波炉相关的业务领域。该集团的这种战略属于（      ）。
A．横向多角化战略
B．市场渗透战略
C．市场开发战略
D．协同业务开发战略
7.通常，“金牛类”业务的特征是（      ）
A．市场增长率低、相对市场占有率低
B．市场增长率低、相对市场占有率高
C．市场增长率高、相对市场占有率高
D．市场增长率高、相对市场占有率低
8.某咨询机构每年都组织大学生最佳雇主调查，其中包含诸多指标，有一项子指标是“和谐的内部人际关系”。根据马斯洛需求层次理论，“和谐的内部人际关系”属于（      ）。
A. 尊重的需要
B. 自我实现的需要
C. 安全需要
D. 归属和爱的需要
9.某公司职员王某工作努力尽职，总经理让他在两项奖励中选择一样：一是改善他的工作条件，二是分配一项具有挑战性的新任务给他，王某选择了第二项，且工作相当卖力，该事件符合（      ）的观点。
A．强化理论
B．双因素理论
C．期望理论
D．公平理论
10.关于Y式沟通的特点，以下选项中不正确的是（ ）。
A.由于信息中间环节多，可能使上级不了解下级的真实情况
B.信息传递和解决问题的速度较快，组织控制比较严格
C.组织成员之间缺少直接和横向沟通，不能越级沟通
D.包括节点在内，全体成员的满意程度比较高
答案：BBDCA  DABBA