湖南卫视主持人谢娜乘坐的从北京到郑州的航班延误,导致由她主演的话剧《暗恋桃花源》推迟两个多小时上演。演出结束后,谢娜下跪向郑州观众致歉。7月14日,国航官方微博专门发了一条道歉微博,向谢娜致歉。有网友指出，国航不该只对VIP客户致歉，对此，你怎么看？
【参考要点】
首先，我国航空公司的服务质量和相应的收费并不匹配。很多航空公司航班晚点，仅仅在候机大厅中有几句如出一辙的道歉辞，而这次国航在官方微博上专门向乘客致歉，反应了国航的诚意。
其次，谢娜也好，其他乘客也好，都因为航班延误影响了行程安排，付出了时间成本，因此，国航道歉应该面向全体，而不是选择性道歉。一碗水端平，这是市场经济的内在要求。即便是VIP客户，也不必享受这样的特殊待遇。其实国航这样做，还可能造成一部分潜在客户的流失，真是不够明智。
总之，对我们而言，航空公司能够真诚地道歉，我们也会理解，毕竟天气状况等一系列因素是不可控的，我们不会吹毛求疵。但是如果是管理层面引起的问题，或认为耽误了航班起降，那么，比道歉更实在的是合理补偿乘客的时间成本。虽然飞机在天上飞，但是航空公司的服务却不必有一种“高高在上”的偏见。
据媒体调查，北京、上海收费最贵的月嫂，月薪已超过1.5万元，其人力成本远高于一个经过多年专业培训的医学博士对此，你怎么看？
【参考要点】
首先，任何职业的回报都是根据其价值和市场需要来决定的。“月嫂”这个行业是分为不同层次的，专业性强，技术娴熟的月嫂拿到较高的回报无可厚非，因为这是市场需求的结果。现在很多家庭都是一个孩子，而且父母都忙于工作，老人照顾孩子无论从精力方面还是方法方面，都很难满足现在的实际需要，因此，高端“月嫂”的薪水高也就不足为奇了。
其次，这背后当然存在炒作的因素。很多中介公司专门安排人员力量负责包装“月嫂”，甚至不惜虚假宣传。这种做法客观上造成了雇主非理性追捧；而且天价月嫂的服务对象大多是富裕阶层，因此雇主之间的攀比就不可避免了。
再次，这个情况也有可取的一面：说明“蓝领”中的佼佼者薪水与“白领”接近甚至小幅度反超。只要自身具备一技之长，那么英雄不问出处，薪水的标准在一定程度上体现了自身的价值。
总之，拿“天价月嫂”和医学博士比较，未必有说服力，毕竟职业的选择不仅看收入，还要看社会认可度等等，因此我们不必对“天价月嫂”做过度解读。
沈阳雨田实验中学西校区四百余名初三学生,携带被褥行李,与学校教工一起分乘10辆大巴,赶赴100公里外的鞍山市汤岗子镇补课。此事被曝光后,沈阳市教育局要求该校立即停止补课,对学校及相关责任人进行严肃处理。对此，你怎么看？
【参考要点】
首先，今天学生的学业负担已经非常沉重，当我们看到学生的书包变成“拉杆箱”之后，就会进一步理解减负之难。在国家三令五申地强调不准学校违规补课的背景下，通过跨市补课的方式逃避检查和监管，可谓煞费苦心。
其次，家长对此也存在着复杂的看法，不愿意让自己的孩子落在别人后面，因此凡课必补已经成为常态。教育行政部门和学校都应该反思，我们的素质教育究竟什么时候才能够得以落实？
再次，我国是发展中国家，穷国办大教育，教育资源稀缺，特别是优质教育资源更是炙手可热。因此，很多学校的领导、老师以及学生和家长，都被捆绑在“升学率”和“名校情结”这艘大船上，不得不风雨同舟。
总之，真正解决问题，需要学校加强对教师的管理，提高学生在校期间的学习效率；促进优秀教师在不同层次的学校中合理流动，加强学校的师资力量；政府部门应该考虑如何加强监管，创造条件让升学考试这个独木桥尽可能宽一些，这样孩子们才能有真正的可爱时间和课余时间。否则这样“填鸭式”的教学，可能让学生记住了更多的知识点，但是似乎离生活世界是真实需要越来越远。对于学校而言，除了帮助学生在学习的道理上顺利起航，还要关注他们的续航能力，只有这样，学生才能得到真正的全面发展。
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